to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Shine Koltuk Takımında Çözülmeyen Açıklık Ve Kumaş Gerilmesi
İstikbal markalı Shine koltuk takımımı Adıyaman Merkez’deki Deniz Mobilya şubesinden aldım ve ağustos ayından beri kullanıyorum. Ancak takımın koltuklarında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Koltukların arası ayrık duruyor, her oturduğumuzda bu açıklık daha da artıyor ve kumaş gerilerek kötü bir görüntü oluşturuyor.
Bu şikayet nedeniyle daha önce yetkili servisle görüştüm. Geçen ay Kahramanmaraş’tan gelen servis ekibi koltuğu söküp bazı düzenlemeler yaptı ancak koltuk arası açıklığı ve kumaştaki gerilme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, problem aynen devam ediyor.
Üründe üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, bu takımın aynı modelle sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
