to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Venon Zigon Sehpasının Tekrarlayan Arızası Ve Ücretli Değişim
İstikbal’den aldığım Venon zigon sehpanın üst tablası ilk kullanımdan itibaren soyulmaya ve kabarmaya başladı. Ürün garanti kapsamındayken servisle görüştüğümde, buna rağmen benden ücret talep edilerek üst tabla değişimi yapıldı. Kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ikinci kez değişim yapıldı, ancak sorun yine devam ediyor.
Sürekli aynı arızayı yaşamama rağmen her seferinde ücret ödemek zorunda kalmak ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi beni çok mağdur etti. Garanti süresi içinde defalarca aynı sorunun yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
İstikbal’den Venon zigon sehpanın üst tablasının artık kalıcı şekilde ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
