İstikbal Avcılar Mağazasında Çöken Çekmeceler Ve Cevapsız Servis

İstanbul Avcılar’da bulunan İstikbal mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir yatak odası takımı aldık. Kısa süre içinde çekmeceler çöktü ve ürün doğru düzgün monte edilmediği için şu anda çekmeceler kullanılamaz durumda.
Defalarca aramamıza rağmen ne mağazadan ne de servisten kimse ilgilenmedi, sürekli geçiştirilip oyalandık, gelen giden olmadı. Ürünün arkasında duran kimse yok.
Ben bu ürün için ya düzgün bir şekilde tamir yapılmasını ya da çekmecelerin/ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Markanız adına bir sürü şikayet var ve çoğu cevapsız. Bir daha asla İstikbal ürünü almayacağım. Ürünü almadan bu sitedeki şikayetlere baksaymışım keşke
İstikbal markayı evinize sokmayın kesinlikle pişmanlık hayal kırıklığı
Hiçbir çözüm üretilmedi. İstikbal ürünleri bıraktı gitti ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hiç kimsenin umurumda değil sattıktan sonra işleri bitti resmen. İstikbal pişmanlıktır
İstanbul Avcılar’da bulunan İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımı kısa sürede çekmeceleri çöktü, montaj hatalıydı ve mağaza ile servis hiç yanıt vermedi. Sorunumun çözülmesini, ya tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum, fakat hâlâ bir gelişme olmadı ve süreç çok olumsuz ilerliyor.













