to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya Bozyaka Şubesi'nden Bir Yıldır Eksik Kırlent Teslim Edilmiyor
İzmir Bozyaka şubesindeki İstikbal Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce, Eylül 2025 civarında bir koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım takımın berjerlerinden birine ait kırlent ise teslimat sırasında tarafıma hiç teslim edilmedi.
O tarihten bu yana defalarca mağazayla iletişime geçmeme rağmen, eksik kırlentim bir türlü teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum. Son dönemde ise mağaza artık telefonlarıma dahi cevap vermiyor.
Ücretini ödeyerek aldığım koltuk takımının eksiksiz şekilde teslim edilmesini beklemek en doğal tüketici hakkımdır. Yaklaşık bir yıldır çözüme kavuşturulmayan bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve eksik kırlentimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
