İstikbal Mitra 6281 Sandalyelerde Çökme Ve Tüylenme Sorunları Ücret İadesi Talebi

İstikbal’den Mitra 6281 model altı adet sandalye aldık ve henüz 2 yılı bile dolmadan sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyelerin oturma süngerlerinde çökme oluştu, kumaşlarında tüylenme ve deforme görüntü var, ayrıca sandalyelerden birinin ayağı sallanıyor. Daha önce yaşanan çökme sebebiyle üç sandalye servise gitti, sözde düzeltildi ama kısa süre sonra tekrar çökmeye başladı.

Yeni alınmış sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi azalttı. Artık tekrar tekrar servis gelsin, tamir edilsin, kısa süre sonra yeniden bozulacak bir ürünle uğraşmak istemiyorum.

İstikbal’den, mümkünse bu sandalyelerin ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi mümkün değilse bile, aynı sorunları tekrar yaşamayacağım kalitede kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu süreçte tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.