to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Rustik Yatak Odası Takımının Çekmece Kulpu Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluklar
İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum rustik yatak odası takımının elbise dolabının alt çekmece kulpu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Sadece bu kulbun yedek parçasını temin edebilmek için defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım.
0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yedek parça bölümüne bir türlü bağlanamadım. Ayrıca durumu anlatarak İstikbal’e mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece basit bir kulp için bu kadar zorluk yaşamak ve muhatap bulamamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kırılan çekmece kulbunun yedek parçasının, ücreti bana ait olmak üzere, en kısa sürede temin edilerek tarafımla iletişime geçilmesini ve sorunumun hızla giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
