to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Loren Koltuk Takımındaki Kumaş Lekeleri İçin Farklı Kumaş Talebi
İstikbal’den aldığım Loren koltuk takımında kısa sürede kumaşta lekelenmeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu sorunu fark ettim ve koltuğun açık renk, noktalı kumaşında estetik olarak rahatsız edici lekeler meydana geldi.
Yetkili birimlerle görüştüğümde ürünün kumaşının değişeceği, ancak tekrar aynı kumaştan yapılacağı söylendi. Aynı sorunu yeniden yaşamak istemediğim için bu çözümü kabul etmiyorum.
İstikbal’den, Loren koltuk takımımın kumaşının aynı kumaşla değil, farklı ve daha sorunsuz bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Ben oturma grubunu başka kumaşla değişim talep ediyorum
