to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Linus Oturma Grubu İlk Temizlemede Desen Kaybı Ve Destek Alınamaması
05.10.2025 tarihinde İstikbal’den Linus serisi bir oturma grubu satın aldım. Takımı ilk kez dün sildim ve sildiğim anda kumaşın üzerindeki desenin silinen bölgede kaybolduğunu fark ettim. Bir kez silmeyle desenin bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım yerle irtibata geçmeye çalıştım ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum. Satın alma sonrası destek alamamak yaşadığım mağduriyeti artırıyor ve sorunun çözümünü tamamen kendi çabama bırakıyor.
Belge numarası ase2025000006131 olan bu alışverişime ait oturma grubundaki kumaş sorununun yetkili servis tarafından incelenmesini ve mümkünse ürünün desen kaybı yaşanan kısmının ya da kumaşının tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanımının ilk silmede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
