to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Shine Koltuk Takımında Hızlı Renk Atması Ve Sararma Sorunu
İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’daki Lima İstikbal bayisinden Shine koltuk takımı aldım. Kısa bir süre içinde koltukta yer yer renk atması ve sararmalar oluştu. Özellikle belirli bölgelerde yoğunlaşan bu sararmalar, ürünün yeni olmasına rağmen görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi.
Sorunu fark eder etmez İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı, 15 gün içerisinde servis geleceği bilgisi verildi. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede renk atması ve sararma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde Shine koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
