to read complaints and reviews, or file yours.NATO Yolu İstikbal Aksu Mağazasından Hasarlı Yemek Masası Aynası Ve Değişmeyen Komodinin Acil Ve Eksiksiz Değişimi
NATO Yolu İstikbal Aksu mağazasından bütün evimin mobilyasını aldım ancak özellikle yatak odası ve yemek odası ürünlerimde ciddi sorunlar yaşadım. 02.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerim zamanında gelmedi ve 09.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yatak odası yatağımın su almış şekilde geldiğini, yatak başlığımın lekeli olduğunu, komodinin lekeli olduğunu ve yemek masası aynasının hasarlı olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorunlar üzerine mağaza ve servis ile görüştüm. Servis bu durumların olabileceğini söyleyince bu cevaba itiraz ettim. Bunun üzerine mağaza ile görüşülerek yatak, yatak başlığı ve yemek masası aynası geri götürüldü. Ancak 20.10.2026 tarihinde ürünler tekrar geldiğinde yemek masası aynasının yine hasarlı olduğunu, komodinin ise hiç değiştirilmediğini gördüm.
28 Ekim’de düğünüm var ve tüm bu aksaklıklar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Düğünüme çok az kalmışken evimin eşyalarının hâlâ sorunlu olması kabul edilebilir bir durum değil. NATO Yolu İstikbal Aksu mağazasından, hasarlı gelen yemek masası aynasının ve değişmeyen komodinin en kısa sürede, sıfır ve hiçbir hasarı, lekesi olmayan şekilde yeniden ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
