to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi
Gelişme
Aralık 2025’te İstikbal Konya Altı Sarısu bayisinden 26.700 TL ödeyerek bir ranza satın aldım. Kurulum sırasında takılan parçalar hatalı monte edildi ve ürün üzerinde çok fazla deformasyon bulunmasına rağmen bu şekilde bırakıldı.
Şikayetim üzerine tarafıma tamir ekibi yönlendirildi ancak deformasyon olan parçalar ve hatalı kısımlar değiştirilmedi, ürün ilk günkü sorunlarıyla evimde durmaya devam ediyor. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve tam olarak giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ranzanın iadesini ve ödediğim 26.700 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü aralık 2025 de sipariş ettik kredili ödeme ile satın aldık 14 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Baza mağazaya şikayet ettiğim halde kurulumda hatalı geldiğini hala değişim yapılmadı içine aldığımız yataklar yanlış ölçü gönderildi ü14 Şubat 2026 da değişilecek denildi yataklar hala gelmedi mağaza 13 Mart öncesi teslim edilmez dedi ürünlerin ve bazanın iptalini talep ediyorum. 2025 aralıkta alınmış 2 adet çocuk yatağı teslim edemeyen bir firma olarak büyük hayal kırıklığısını
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
