Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.743

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

705 şikayet

profile
  • 1.005görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Elizya Koltuk Takiminin Üçlüsünde Çökme Ve Gıcırtı Sesi

30.06.2020 tarihinde almış olduğum İstikbal Elizya oturma grubunun teslimi yapıldıktan sonra 3 lu olan koltuğun yan tarafında boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu servise fotoğraflarıyla bildirdim. Servis ekibi gelerek boşluk olan kısma sünger koydular. Bu işlem yapıldığı esnadan yine aynı 3 lu kol...

İstikbal Elizya Koltuk Takiminin Üçlüsünde Çökme Ve Gıcırtı Sesi
profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürünün Teslim Edilmedi

İstikbal den dresuar ve büfe aldım Aralık ayında Şubat ayı geldi. Bitecek hala teslim edilmedi İstikbal neden bu kadar geciktiriyor anlamadım. Lütfen ilgili davranmalarını istiyorum. Bu markaya yakışmadı. Dönüş yapmanızı bekliyorum. Aksi takdirde iade edebiliim

İstikbal Ürünün Teslim Edilmedi
profile
  • 1.230görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Ürünlerimi Teslim Etmedi

İstikbal Fethiye/Muğla mağazasından 24 Haziran 2020 tarihinde nakit olarak aldığım mobilya, yatak odası takımı ve yemek odası takımımın bazı parçalarını halen teslim alamadım. Sözde firma yetkilisi ürünlerin fabrikada olup sevkiyatının mağazaya sağlanamadığını bahane ediyor. 9 ayda halen 1 parça ürü...

profile
  • 1.270görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal'in Hatalı Ürün Teslim Etmesi

2019 aralık ayında İstikbal Elizya koltuk takımı sipariş ettim. Uzun bir süre sonra İstikbal'den ürünler geldi ve geldiği gün koltuğun teki yırtık çıktı geri gönderdim. Aradan kısa bir zaman geçtikten sonra İstikbal koltuk kumaşlarında tiftiklenme ve süngerlerinde kayma oldu. Servis yönlendirildi ve...

profile
  • 939görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

İstikbal İşlem Görmüş Yemek Masasının Gönderilmesi.

Yaklaşık 1-1.5 ay önce Konya'nın Akşehir ilçesinden mutfak masası aldık. Seçtiğimiz ürünün rengi bulunmadığı için üretim süresini bekledik, ve 1 ay sonra ürünlerin hazır olduğu söylendi ve eve teslimi yapıldı, ancak ürün teslimi sırasında masanın ray halatı arızalı ve masa sandalyelerinin rengi yanl...

İstikbal İşlem Görmüş Yemek Masasının Gönderilmesi.
İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanımla yapılan görüşmeden memnun kalindi. Ürün hakkında bilgi verildi. Mağduriyetimizin giderilmesi hakkında bilgi verildi.”

profile
  • 863görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Ürününe Sahip Çıkmıyor

12/10/2020 de sipariş verdik. 5/01-2021 de ürünü teslim aldık kolundan biri yırtık geldi ev ortamında düzeltildi. Ürünü alalı bir ay olmadı üstünde 5 gün oturulmadı kumaşı sündü topaklandı. Doğru dürüst içinde sünger yok tahtaları batıyor. Servis talebi oluşturduk servis sadece kumaşı gereceğini söy...

İstikbal Ürününe Sahip Çıkmıyor
İstikbal Ürününe Sahip Çıkmıyor
İstikbal Ürününe Sahip Çıkmıyor
+4
profile
  • 1.129görüntüleme
  • 26 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Ürün Teslimatının Süresini Hesaplanamayan Firma

"45 gün içerinde ürünleriniz teslim edilir ama biz yine de 60 gün diyelim garanti olsun" diyerek parasını peşin aldıkları ürünün siparişin 83. Gününde...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 22:14

“Gamze hanımla görüştüm sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 581görüntüleme
  • 26 Ocak 14:04

İstikbal Ürün Teslimi Yapılmaması

Ürün siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmamış olup, İstikbal Çubuk /Ankara bayisi ile görüşüldüğünde üretim aşamasında mail atıyoruz şeklinde cevap alıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum. Armony TV sehpası ödemesi yapılmış olup alıcı adı Mehmet k**.  Mağaza adı:Ankara çubuk İs...

profile
  • 220görüntüleme
  • 20 Ocak 09:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

İstikbal'den Alın 1 Sene Yerde Oturun

Türkiye'de mi yaşıyoruz Suriye'de mi belli değil. 3 yaşında kızımla baba evine geldik tatil için. Aylar önce İstikbal mobilya mağazasına yönlendirdim, ama gel gör ki çekmediğimiz sorunu yılların İstikbal firması çektirdi. Paranızı verin bunlara bankada oh bir güzel işletsinler yesinler ama ürün nere...

profile
  • 710görüntüleme
  • 19 Ocak 14:12

İstikbal Ürün Teslim Edilmedi

5 Kasım 2020 tarihinde Tekirdağ sülıymanpaşa tema İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı hala teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda fabrikaya mail atacaklarını söyleyip hala üretimde olduğunu söylüyorlar. Yok fabrika tadilatta fabrika kapalı falan denildi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. C...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.374görüntüleme
  • 18 Ocak 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

4 Aydır Yalanlarla Ürün Teslim Etmeyen İstikbal

06.10.2020 tarihinde güvercintepe Artı Mobilya'dan peşin para ile indigo koltuk takımı aldık ve bize pandemiden dolayı 2 ay içerisinde ürünü teslim ed...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 15:33

“Gamze hanım kısa sürede dönüş yaparak sorunumuzu çözmüştür teşekkür ederiz”

profile
  • 717görüntüleme
  • 17 Ocak 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Mobilya Ürün Tesliminde Gecikme

İstikbal den 1kasım 2020 tarihinde mobilya takımları ve yatak aldık. Ürünleri alırken 45 gün içerisinde elimizde olacağını söylemelerine rağmen 2 buçu...

Ayla'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 22:34

“Gamze hanım geri dönüş sağladı teşekkürler”

profile
  • 385görüntüleme
  • 15 Ocak 17:53

İstikbal Ürünü İptal Etme Hakkımı Kullandırmıyor

Çankırı İstikbal'den 90x200 yatak siparişi verdim. 2 ayı geçti gelmedi. Sözlü olarak belirttikleri tarihi geçtiğinde iptal etmek istediğimi söyledim. Ürün hala depolarına gelmemişti. Ona rağmen iptal etmediler. Sözleşmede teslim tarihi belirtilmediği için de şu an ürünü teslim almak zorundaymışım. 1...

profile
  • 621görüntüleme
  • 14 Ocak 16:34

İstikbal 4 Buçuk Aydır Hala Ürün Teslim Edilmedi

10. Ayda parasını ödediğim köşe takımı bu zamana kadar hala teslim edilmedi. Faturası kesildiğinde 50 60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi bu süreci bekledik sonra aradığımda 3 4 haftaya teslim denildi yine tamam dedik sonra aradığımda 3 4 hafta denildi tekrar ama maalesef o kadar kötü bir fi...

Marka Profili

Üye Marka İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100