Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Güven Kaybı: İstikbal Aksoylar Çorlu Mağazasında Büyük Hayal Kırıklığı

profile
08 Aralık 2025 12:09
708

Tekirdağ Çorlu’daki Aksoylar İstikbal bayisinden yatak odası takımı kapsamında makyaj masası ve daha önce de farklı ürünler aldım. Ancak ürün teslimatlarıyla ilgili yaşadığım gecikmeler artık katlanılmaz bir hal aldı. Beğenerek seçtiğim ilk ürünüm 5 ay boyunca teslim edilmedi ve sonunda o üründen vazgeçmek zorunda bırakılarak başka bir ürün seçtirildim, o ürün de geç teslim edildi. Sonrasında aldığım komodin yine geç geldi. Şu anda ise makyaj masası için yaklaşık üç haftadır bekliyorum.

Depoda olduğu söylenen bir ürün için günlerdir teslimat beklerken her seferinde farklı tarih, saat ve vaatler veriliyor ve hiçbirine uyulmuyor. Son olarak depoda denilen ürün için bu kez de “ürün daha gelmedi” cevabını aldım. Bu çelişkili açıklamalar ve sürekli ertelenen tarih ve sözler nedeniyle mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemelerimi taksitsiz, nakit banka kartı ile yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin 1–2 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak bu süreler hiçbir zaman tutulmadı. İstikbal müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise beni sadece “bayiyle çözmeniz gerekiyor” diyerek tekrar mağazaya yönlendirdiler, mağaza ise zaten defalarca kez verdiği sözleri yerine getirmedi.

Makyaj masamın ve henüz teslimi tamamlanmamış tüm ürünlerimin acilen ve daha fazla bahane üretilmeden teslim edilmesini, ayrıca bu yaşadığım ciddi mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan sonra bu mağazayı hiç kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Tüm bu sorunların, mağaza sahibinin yurt dışında olmasından ve mağazanın sahipsiz bırakılmış olmasından kaynaklandığını düşündüğümü de eklemek isterim.

08 Aralık 2025 13:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)
10 Aralık 2025 16:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Barış
18 Ağustos 2025 16:38
2.731

Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 19:31
2.052
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
teslimat-ve-montaj-surecinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 23:18
1.696
İstikbalden Aldığım Mobilyalar Hasarlı Eksik Ve İlgisiz Hizmetle Teslim Edilmedi
İstikbalden Aldığım Mobilyalar Hasarlı Eksik Ve İlgisiz Hizmetle Teslim Edilmedi
İstikbalden Aldığım Mobilyalar Hasarlı Eksik Ve İlgisiz Hizmetle Teslim Edilmedi
İstikbalden Aldığım Mobilyalar Hasarlı Eksik Ve İlgisiz Hizmetle Teslim Edilmedi
5
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yıldırım
23 Ocak 2025 13:56
2.016
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 11:54
927
eksik-parca-ve-ilgisizlik-nedeniyle-buyuk-hayal-kirikligi-yasadik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru