to read complaints and reviews, or file yours. 
Silopi İstikbal bayisinden üç ay önce Platin başlık ve baza siparişi verdim, ancak isteğim ürün yerine tamamen farklı renkte ve modelde bir baza ve başlık teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz bayiye durumu bildirdim.
Bayi ile yaptığım görüşmede, doğru ürünün bir ay sonra getirileceği söylendi. Ancak bu durumda toplamda dört aya yakın bir süre beklemiş olacağız ve hâlâ doğru ürünümü kullanamıyorum, mağdur durumdayım.
Silopi İstikbal bayisinin, sipariş ettiğim Platin başlık ve bazayı en kısa süre içinde, daha fazla gecikme yaşatmadan adresime teslim ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırı...
Mayıs ayında İstanbul Silivri İstikbal şubesinden baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünler Temmuz ayında elime ulaştı ancak ayak kısımları eksik ve parçalı şekilde geldi. Eksik ayakları geçici olarak monte edip, tamamının daha sonra değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 4 aydır bu sorun çözülmedi; ik...
4 ay önce Home City İstikbal'den satın alınan bazalar ve başlıklar 3 aydan uzun bir süreç sonunda teslim edildi. Başlıklardan birisi yanlış renkte yollandı, "olabilir" dedik ve hatalı ürünü kendilerine teslim ettik. Sonrasında ise gerek ürünü satın aldığımız bayinin ilgisizliği ve yeterli derecede t...
Yaklaşık 50 gün önce İzmir Şirinyer Dönmezler Mobilya’dan İstikbal baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Fakat bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen baza teslim edildi, ancak başlık hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat geciktiğ...
16 Ağustos tarihinde İstikbal Online üzerinden sipariş verdiğim baza ve başlık, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2c2242b132923797. Teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın neden geciktiğini 2 ile 5 gün i...
Yorumlar