to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Bursa Mobipa şubesinden yaklaşık 3 ay önce Betty model koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatından itibaren koltukların ayaklarının tam takılmadığını ve gıcırdama sorunu olduğunu fark ettim. Satış sonrası mağazayı arayarak durumu ilettim, bana ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar kimse gelmedi.
Koltuk takımını taksitle ve toplamda 69.202 TL ödeyerek aldım. Ürün halen 2 yıl garantili. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, koltuk takımımın tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura görselini de ekleyeceğim.
İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.
İstikbal Bursa Gemlik mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım Viola model koltuk takımında, ilk günden itibaren kumaşta renk atma, tüylenme ve lekelenmeler oluştu. Ürünü sadece eşim ve ben kullanıyoruz, evimize yeni taşındık ve koltuklar genellikle diğer odada duruyor, çok fazla kullanılmadı. Ayrıca...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
Öncelikle kolay gelsin. Büyük bir İstikbal mağazasının itibarını zedeleyen bir satış sorunu yaşadım. 05.07.2021 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, ürünün 10 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir çökme ya da deformasyon durumunda bunun mağaza tarafından karşılanacağını ifade...
Bursa Geçit İstikbal mağazasından 13 Ocak'ta koltuk takımı satın aldım, 11 Mart oldu hala koltuk takımım kurulamadı. Telefonla rica minnet ben arayınca ilgileniyorlar, koltuk mu aldım başıma dert mi aldım anlamadım. Ne servis çalışanlarının ne de bayi yetkilisinin birbirlerinden haberleri yok. Bilin...
Servis ve müşteri hizmetleri ilgisizliği çürük ürün. İstikbal Bursa Mobipa mağazasından koltuk takımı ve daha sonrasında tekli berjer aldım fakat 1 ay olmadan kol dayarken koltuğun sırt tarafı kırıldı. Servis kaydı oluşturdum, 1 hafta sonra servis arayarak 23.08.2024 tarihinde gün içinde gelecekleri...
Yorumlar