Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.714Şikayet
2,6
Şikayet Yaz

İstikbal Koltuk Ayağı

286 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,6
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Mobilya (altunbaş) Eksik Ve Hatalı Ürün

profile
1 hafta önce
597

İstikbal İstanbul Sefaköy (Altunbaş) şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası aldık. Gelen ürünlerin tamamı eksik ve hatalı olarak geldi. Yeni diye aldığımız koltuklardan gıcırtı var. TV ünitesi kırık olarak, sehpa tek ayağı eksik geldi Servis neredeyse 1 ay sonra yönlendirildi. G...

İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında

profile
1 hafta önce
643

İstikbal'den koltuk takımı aldım. 8 aydır evimde olduğu süre boyunca sorun yaşıyorum. Ayağı kırıldı, koltukta tüylenme oldu. İki kez koltuk yüzü değiştirildi, fakat gelen koltuk yüzü yırtık, diğer koltukta da ses geliyor. Güya bu sorunları çözmek için servis geldi, fakat hiçbir şekilde çözüm üreteme...

İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
+3
1

İstikbal Eksik Gelen Üçlü Koltuğumu Getirmiyor.

profile
1 hafta önce
681

İstikbalden 18.06.2023 stil X koltuk takımı aldık. 31.08.2023'te teslim aldık. 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer aldık, ancak üçlü koltuğun biri kırık geldi. Montajı yapan arkadaşlar geri alıp yeni bir tane getireceklerini söylediler. Ne zaman gelirsiniz diye sorduğumda 2-3 gün sonra geleceklerini...

İstikbal Eksik Gelen Üçlü Koltuğumu Getirmiyor.
İstikbal Eksik Gelen Üçlü Koltuğumu Getirmiyor.
İstikbal Eksik Gelen Üçlü Koltuğumu Getirmiyor.
4
Çözüldü

İstikbal Roma Koltuk Ayağı Kırıldı

profile
2 hafta önce
482

İstikbal Roma koltuk takımı aldık. Bir tane 3 lü yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi ve geldiği gün daha bir saat geçmeden koltuk ayağı kırıldı teknik...

İstikbal Roma Koltuk Ayağı Kırıldı
1

İstikbal Koltuk Düğmesi Ve Ayağı

profile
2 hafta önce
273

İstikbal mobilyadan aldığımız Roma oturma grubundaki büyük koltuklarda görüldüğü üzere 3 adet düğmede çıkma oldu. Koltuk ayaklarındaki deformasyon için ilk aldığımız zamanda yazmıştım fakat gönderilen ayaklar da aynı olduğu için bir şey yapamamıştık eğer imkan varsa ayaklar için de yardımcı olursanı...

İstikbal Koltuk Düğmesi Ve Ayağı
İstikbal Koltuk Düğmesi Ve Ayağı
İstikbal Koltuk Düğmesi Ve Ayağı
+5

İstikbal Kırılan Koltuk Ayağı

profile
2 hafta önce
355

Ev taşıma esnasında koltuğumun ayağı kırıldı. Diyarbakır İstikbal şubesini aradık koltuk ayağı için ücret ödememiz istendi. Ücreti ödedik şu an bir oldu. Hala koltuğun ayağını getirip takmadılar aradığımızda sürekli sırada olduğumuz söylenmekte İstikbal gibi köklü bir firmanın bu kadar vizyon ve mis...

İstikbal Kırılan Koltuk Ayağı

İstikbal Sesimizi Kim Duyacak...

profile
2 hafta önce
240

Ankara Siteler Alitel İstikbal'den 2 hafta önce koltuk takımı aldık, ürün teslim edildiği gün kolundaki kumaş yırtık geldi. Hemen aldığımız Alitel Siteler İstikbal'i aradım 3 hafta sürer dediler, Ankara dışından geliyormuş ürünün parçası bu bitmeden ikinci fiyasko üçlü koltuğumun ayağı kırıldı yakla...

İstikbal Mobilya Ürün Hatalı - Yanlış Telefon Açan Yok. Muhatap Yok

profile
3 hafta önce
228

İstikbal Mobilya dan bahçe mobilyası ve Bahçe Salıncağı aldık. Salıncağın rengi sipariş ettiğimiz renk olarak gönderilmedi. Bahçe mobilyasında 2 li koltuk ayağı eğrilmiş olarak gönderildi. Ankara daki satın alınan bayi telefonlarını açmıyor. Servisin numarasını verdiler Telefonu açan yok. Muhatap yo...

5
Çözüldü

İstikbal Ürün Eksikliği Ve Arızalı Ürün

profile
3 hafta önce
437

"Teşekkürler"

Sultangazi İstikbal akçaylar şubesinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası aldım. Hepsinde problem yaşadım. Koltukların ayakları yamuk ve boya r...

1

İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya Oyalıyor İlgilenmiyor

profile
23 Ağustos
563

İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya mağazasından salon takımı aldım. Bize teşhir ürün gönderdiler, koltukların kolu boydan boya yırtık sandalyeler kırmızı leke dolu silmeyle vs çıkmıyor. Zigon sehpaların ayağı kırık. Tekli koltuğun arkası koca bir delik. Alışveriş yaptığım günden beri ödemelerimi düzenl...

İstikbal Yanlış Gelen Ürün Ve İlgisizlik

profile
23 Ağustos
552

Çeyizimin olduğu tarihi belirttiğim halde Dalaman'a servis olmadığı bekletildi koltuk takımı ve yatak için gelmek istemediler, çeyizim iptal oldu. Sizin yüzünüzden çünkü gününde gelmedi. Sonra ürünler geldi ama bu sefer de yanlış geldi 3 koltuğun ayağı farklı diğer koltuğun ayağı farklı belirttiğim ...

1

İstikbal Lena Ayak Ve Kumaş Sorunu

profile
13 Ağustos
958

İstikbal Beylikdüzü şubesi 11 ayın 8'i 2021 tarihli İstikbal Lena koltuk takımından şikayetçiyiz. Ayağı mağazadaki ayağı ile aynı şekilde değil, kırıldı ve servis ücret talep etti. Kendimiz yaptırmak zorunda kaldık. Aynı zamanda antrasit olan koltuk sürekli toz toplama ve tüy atma sorunu var. Kaz ay...

İstikbal Lena Ayak Ve Kumaş Sorunu
İstikbal Lena Ayak Ve Kumaş Sorunu
İstikbal Lena Ayak Ve Kumaş Sorunu
+4
1

İstikbal Bayisiyle Yaşadığımız Sorun

profile
08 Ağustos
462

Denizli İstikbal yeniyol'daki bayiden aldığımız henüz garantisi dolmayan koltuk takımımızın ayağı ve kasası kırıldı. Bunu bayiye bildirdikten 2 buçuk ay sonra gelip baktılar. Sorunun zeminden kaynaklı olduğunu evin yamuk olmasından kaynaklı olduğu gibi saçma bir savunma yaptılar. Tamir edeceklerini...

3

İstikbal OVACIK/Ankara Şubesi Eksik Malzemeler Gelmiyor, İlgisizler

profile
08 Ağustos
887

08.05.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'nın Ankara/Ovacık şubesinden ev kurmak için Vista Takımını satın aldık. Bu arkadaşlar 10 gün sonrasında kuruluma geldiklerinde oturma grubundaki bir koltuğun ayaklarını ve yatak odasının makyaj masasını getirmediler, ayrıca bir gün sonrasında bir bakıyoruz yemek...

1

İstikbal Mobilya Yedek Parça Ücreti Sorunu

profile
06 Ağustos
390

İstikbal talia koltuk takımı aldık. Aldıktan 3 gün sonra kumaşı deforme oldu. Sonra koltuk takımını değiştirdiler. Buraya kadar güzel ama bu sefer de daha 10 ay olmasına rağmen ayağı çatlayıp kırıldı. Satın aldığımız bayide bir ayağı 200 lira karşılığında verebileceklerini söyledi. Anlamadığım 10 a...

1

İstikbal Chester Koltuk Düğmeleri Atıyor

profile
05 Ağustos
1.164

İstikbal Silivri mağazasından 1 ay önce aldığım chester tipi koltuk takımının sırt kısmındaki düğmeleri atıyor. Daha ilk geldiğinde düğmenin 1 tanesi atıktı, servisi aradık gelmesini bekledik ancak 1 tanesi daha attı. Servis geleceği söylenmesine rağmen gelmiyor ve koltuğun ayakları yanlış takılmış.

5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Ayakları Kırılması

profile
03 Ağustos
473

"İletişime gecen ve yardımcı olan Lütfiye hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Mart ayında kayınvalideme isparta da istikbalden koltuk aldık maalesef 2 hf sonra plastik olan ayaklar kırıldı. Bugün mağazaya uğradık kullanıcı hatas...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör