Teslim Alınan Koltuk Takımında Sürekli Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

2 ay önce Ankara’daki A** T** İstikbal mağazasından teslim aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünleri teslim aldığım günden bu yana tüylenme giderek arttı ve kullanım süresiyle birlikte problem daha da belirgin hale geldi.

Şikayetim üzerine İstikbal servisi gelip inceleme yaptı ancak fabrikanın bu sorunu kabul etmediğini, tüyleri tüy toplayıcı ile toplamam gerektiğini ve başka bir çözüm sunulamayacağını ilettiler. Ancak, ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir çözüm sunulması beni mağdur etti.

Teslimat numaram: 0809953794. Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.