İstikbal Nova Koltuk Takımında Tüylenme Ve Yapısal Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor

İstikbal Nova koltuk takımını Ankara A** T** Mağazası Siteler şubesinden aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 7 aydır koltuklarda sürekli olarak kumaşta tüylenme, ayaklarının yere basmaması ve servisteki arkadaşlar baktıktan bel vermesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum.

Marka ile iletişime geçip servis talebinde bulundum, ekip gelip inceledi ancak yapılan işlemden sonra sorunlar daha da kötüleşti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sıkıntılar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Koltuk takımının değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.