to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs’ta Modoko İstikbal şubesinden Briella 2’li koltuk, Shine açılır masa ve Shine sandalyelerden oluşan salon ve yem...ek odası takımı satın aldık, ödemeyi de peşin ve nakit yaptık. Buna rağmen 20 Haziran denilen teslim tarihi hiçbir şekilde dikkate alınmadı, tarafımıza bilgi verilmeden “Kapınızday
Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal Şirinevler şubesinden farklı parçalardan oluşan mobilya takımı satın aldım. Tüm ürün...lerin ödemesini de yaklaşık 350 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında, ürünlerin bayramdan sonra en geç iki hafta içinde tamamen teslim edileceği aç
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’daki İstikbal bayisinden koltuk takımı, masa takımı ve halı dahil olmak üzere toplamda yakla...şık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle markaya güvenerek tercih ettim; ancak kısa süre içinde koltuğun bir tarafında çökme oldu, dikişler söküldü ve içinden
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Dünya Kavşağı’nda bulunan İstikbal mağazasından Briella 6 sandalye masa sandalye takımı ...satın aldım. Ürün teslim edilirken görevli personel, iki sandalyede leke olduğunu kendisi fark ederek “Silin, geçmezse yardımcı oluruz.” diyerek ürünü bu şekilde teslim etti. Bu be
İstikbal Karaman şubesinden Nora masa takımı aldım ve ürün bana şubat ayında teslim edildi. Masayı alalı henüz 5 ay olma...sına rağmen masanın üzerinde örtü varken kaşık düştü ve masa çizildi. Bu durum üzerine nisan ayında arıza kaydı oluşturuldu ancak eve gelip bakan hiç kimse olmadı, sadece telefonla
Yaklaşık 3 yıl önce Bingöl Merkez’deki İstikbal mağazasından lena koltuk takımı ve lena yemek masası takımı satın aldık.... Tercih sebebimiz İstikbal’in marka güvencesi, dayanıklılığı ve kuruma olan güvenimizdi. Yemek masası takımına ait sandalyeler, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. O d
"23 Temmuz da eksik olan ürünler teslim edildi yine de teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Ankara Siteler’deki İstikbal Ali Tel şubesinden Shine model kol...tuk takımı, briella masa sandalye takımı, konsol, orta sehpa ve zigon sehpa
İstikbal’den 22.11.2023 tarihinde Trabzon Kaşüstü şubesinden Betty koltuk takımı ile aynı model masa ve sandalye takımın...ı aldım. Bu ürünler o dönem mağazada en pahalı ve vitrin ürünleri olarak gösteriliyordu, bu nedenle uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek tercih ettik. Evde ürünleri d
Ocak 2026 tarihinde Tarsus’taki İstikbal bayisinden Melody model yemek masası takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana... masanın suntasında işçilik hataları ve malzeme kalitesizliği dikkatimi çekiyordu; zaman içinde bu sorunlar iyice arttı ve bugün itibarıyla masanın yüzeyinde ciddi kabarmalar oluşt
Yaklaşık 3 aydır İstikbal Dudullu şubesinden aldığım Lena masa, Lena sandalye takımı, Mitra TV konsolu ve Mitra orta seh...pa ile ilgili bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk teslimatta Lena masa takımı için bana teşhir ürün gönderildi, bunu fark edince fabrikadan yenisi geldi. Ancak bu kez de karton
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstikbal Denizli Yiğitler Şubesi’nden Mitra koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünle...ri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz ilk 6 ay içinde koltuklarda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuk kumaşlarında yoğun tiftiklenme oluştu ve koltukların yan oturma kıs
21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...det berjer ve iki adet sandalyem getirilmedi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Mağazayı üç ke
İzmir Bornova’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce 1240ekp004 Nora sandalye masa takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 ay sonra sandalyelerin sırt kısmının dış tarafında boya soyulmaları ve MDF kısımlarında çizilmeler oluştu. Evde bu bölgelerde herhangi bir sürtme, darbe ya da sert te
Yaklaşık 60 gün önce Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Serka Mobilya İstikbal bayisinden Shine model koltuk takımı, TV üni...tesi ve masa satın aldım. Ödememi siparişten çok daha önce tamamlamama rağmen, ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği söylenmişti. Bugün itibarıyla belirtilen teslim tari
03 Mayıs tarihinde Kartal Dinler Mobilya İstikbal bayisinden yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında bize belir...li bir teslim tarihi verildi ve biz de bu tarihe güvenerek, evliliğimiz ve taşınma sürecimiz dahil tüm planlarımızı buna göre yaptık. Ancak ürünümüz verilen tarihte teslim edilmedi
30.04.2026 tarihinde İstikbal Manisa Hafsa Sultan Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki şubeden Briella konsol, masa sanda...lye takımı, koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 30.06.2026 olmasına rağmen henüz hiçbir ürü
Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya doğum Hastanesi yanı şubesinden 2024 yılında bir genç odası takımı (yatak, baza, masa,... kitaplık ve elbise dolabı) satın aldım. Ürünler eve getirildiği andan itibaren sorunlar başladı. Takımın çoğu parçası sanki spotçudan alınmış gibi, ayıplı ve kalitesiz bir görüntü
İstikbal Ankara Sincan Törekent Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol 26.06.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün masada, sandalyelerde ve konsolda ayıplı ve bozuk yerler olduğunu fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim ve sözleşmede de yer al
11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır... masa, Talia 6 kişilik sandalye ve Shine yatak odası takımını satın aldım. Bizimle mağazada çalışan S*** Hanım ilgilendi ve sevkiyat ile kurulum için gün istediğimizde tüm eşyaları
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak b...aşlığı ve bir adet yemek masası takımı için ödeme yaptım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile bu süre içinde 4–5 kez telefonla, en az 3
27 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden oturma grubu ve yemek takımı siparişi verdim. Ür...ünler teslim edildiğinde yemek masasının salonumuza ölçü olarak büyük geldiğini fark ettik ve masa değişimi talep ettik. Ancak mağaza yetkilileri, masanın kutusundan açıldığı gerek
17.05.2026 tarihinde İstikbal Forum Mobilya mağazasından mutfak masası, yatak odası takımı ve 3 adet giysi dolabı olmak ...üzere toplam 205.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 20 gün sonra akşam saat 21.00 civarında mutfak masasını getirdiler, masayı 2 dakika gibi çok kısa bir sürede kurup acel
19 Nisan tarihinde İstanbul Mahmutbey Outlet’teki Adasay İstikbal mağazasından bir masa sandalye takımı satın aldım. Sat...ış esnasında bana ürünün 1–1,5 ay içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı iki kere araya
İstikbal Ankara Hasköy şubesinden 1 Haziran’da koltuk, yatak odası takımı, masa ve sandalye alışverişi yaptım, teslimat ...için de 6 Haziran günü verilmişti. Teslimat günü gelmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte getirilmedi, bana da son dakikaya kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat zamanı yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
