to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de Muğla Milas İstikbal bayisinden aldığım mutfak masa takımı teslim edildiğinde, üründe renk farklılığı ve soyulma olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen bayiye ilettim. Bana bir hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra, cumartesi günü ürünün yanlış geldiği belirtilerek tekrar bir hafta daha süre istendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ değişmedi.
Bayiyi her aradığımızda ve mesaj attığımızda, "Masanız geldi fakat yetişmedi" yanıtını alıyoruz. Bir ürün geliyor ve sadece 10 dakikalık bir teslimat için "yetişmedi" denilmesi oldukça şüpheli!
Ürün için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimat sırasında hasarlı olduğu için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Merhaba, İstikbal Muğla ili Ortaca ilçesi bayinizden 2 ay önce Diego 2 adet üçlü ve Diego 1 adet ikili sipariş verdim. 2 Ekim'de teslim edildiler. 1 adet üçlü kırık çıktı, geri aldılar, tamir edilip gelecek dediler. 1 adet üçlü koltuk ön tarafta zımbaların hepsi görünüyor, bu hatalı dedim, geri alm...
Muğla'nın Milas ilçesindeki İstikbal mağazasından ürün siparişi verdim, haftalarca bekletildim. Sonuç olarak teşhir ve defolu ürünler teslim edildi. Firmaya gidip iade ve değişim talep ettik, ancak 'bugün yarın', 'hastamız var', 'bizzat ilgileneceğim' gibi ifadelerle firma tarafından sürekli oyaland...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
Antalya Kepez'deki İstikbal bayisinden 12.11.2023 tarihinde mutfak için masa ve sandalye takımı satın aldım, ödemesini peşin yaptım. Teslimattan sonra sandalyelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Her seferinde bana bir tarih verilerek oyalanıyordum. Uzun uğraşlar...
Yorumlar