İstikbal masko

16.04.2022 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya İstikbal bayisinden İstikbal Clara koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımım yaklaşık 1 yıldır oturup kalkarken sürekli ses çıkarıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, sor...

İstikbal’in MASKO şubesinden aldığım Talia koltuk takımım henüz 2 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tiftiklenme, oturunca iz kalması ve gıcırdama sesleri mevcut. Yeni evliyim, yazlık ve kışlık oda ayrı olduğu için koltuklar aslında az kullanıldı; evde çocuk da yok....

İstikbal’den İstanbul MASKO şubesinden aldığımız yemek masasının üst yüzeyinde, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kabarcıklar oluşmaya başladı. Bu kabarcıklar zamanla arttı ve masanın ahşap üzerindeki plastik kaplamasında yaygın şekilde görülmeye başladı. Masanın her tarafında bu sorun mevcut. S...

+2

İstikbal MASKO Gürsan şubesinden 80.000 TL ödeyerek Mitra model koltuk takımı satın aldım. 35.000 TL’sini kredi kartı, kalanını ise nakit olarak ödedim. Koltuğumun 3. Ayında dikiş atma, tüylenme, kumaşta sökük, kabarma ve tiftiklenme gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Şube ile iletişime geçtim, ekspe...

Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....

2023 yılında MASKO Gürsan İstikbal İstanbul mağazasından Sleepwell Energy yatak ve yatak odası takımı satın aldık. Daha önce aldığımız yatakta da ciddi bel ağrısı yaşadık ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçtik. Bize, fark ödeyerek Sleepwell Energy modelini almamızı önerdiler ve “en iyi yatak” old...

MASKO İstikbal 13B mağazasından 3 Haziran tarihinde Fiona Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünü en geç 6 hafta içinde teslim edeceklerini, hatta 4 haftada bile teslim olabileceğini belirtti. Ayrıca satış sırasında 2 adet yastık hediye ettiğini söyledi. Fatura üzerinde ...

18.08.2025 tarihinde MASKO İstikbal mağazasından aldığım ve toplamda 168.000 TL kredi kartı ile ödediğim ürünlerin tamamı, kurulum sırasında ayıplı olarak teslim edildi. Koltuk kenarında yırtık ve sarı leke, dolapların kulplarında ise içe göçük gibi birçok kusur bulunmakta. Tüm ürünlerde benzer soru...

+4

26.01.2025 tarihinde İstikbal MASKO Gürsan Tekstil’den l koltuk takımı satın aldım. Koltuğu teslim aldıktan sadece bir hafta sonra sırt yaslama kısmında tiftiklenmeler ve saç gibi tüylenmeler oluştu. Koltuk, kısa sürede adeta 10 senelik gibi eski bir görünüme kavuştu. Hemen mağazayı aradım, gelip ba...

+1

Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal mağazasından 67 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun devamlı hale geldi ve ürünün konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak hem...

İstikbal MASKO bayisinden satın aldığım yatak odası takımı için kredi kartı ile 64.490 TL ödeme yaptım. Sözleşmede en geç 10 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak hem MASKO İstikbal bayisiyle h...

08.06.2024 tarihinde MASKO Mobilya Kenti’indeki İstikbal mağazasından yatak, baza, başlık ve 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 65.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Reklamlarda 29.000 TL üzeri alışverişlerde kahve makinesi hediyesi olduğu ve kred...

1-2 Ağustos tarihlerinde Gürsan A.Ş. MASKO İstikbal fabrika satış mağazasına, daha önce telefonda anlaştığım Briella koltuk ve yemek odası takımları için gittim. Telefonda iki takım için bana açıkça 150.000 TL fiyat verildi. Ben de bu fiyata güvenerek uzun bir yol kat edip izin günümü ayarladım. Anc...

MASKO İstikbal bayisinden 2 mitra koltuk 1 mitra yatak başlığı aldık. 72.900 den 69.000 e indirim yapıldı. Birkaç gün sonra reklamda 69.900 liralık alışverişe 10.000 liralık saç kurutma ve şekillendirme seti hediye olduğunu gördük. Tutarım çok yakın olduğu halde 1 yastık daha ekleyip eklememekte kar...

İstikbal MASKO bayisinden koltuk takımı aldım. Kurmaya geldiklerinde koltuğun bir parçası eksikti. İki gün sonra biri geldi ve eksik parçayı takmaya çalıştı, fakat o koltukta sürekli ses geliyor. Ben bu durumu İstikbal müşteri hizmetlerine de bildirdim. 'Tamam, geliyoruz' diyorlar ama maalesef bir t...

4 sene önce İstikbal MASKO şubesinden aldığım 150X200 ölçülerinde ki detoks Prime model yatağın ped süngeri özelliğini kaybetti. Servisi aradığımda 13.500 ₺ + 600 lira servis ücreti istedi. Bu nedir kardeşim yatağın kendisi kaç lira Bu Paraya sünger olur mu.

İstikbal'ın İstanbul MASKO'da bulunan Gürsan mağazasından 26.08.2023'te koltuk takımı aldım. Firmanın en pahalı ürünlerinden olmasına rağmen sorunlar bitmek bilmiyor. Yapılan bazı değişimlere rağmen satın alınmasının ardından 1,5 yıl geçmeden şimdi de ikili koltuğun bir tarafının süngeri çöküyor. Üç...

Ödemeyi peşin alıyorlar, ürün teslimatı yok. Net bir dönüş alamıyoruz asla. Maksimum 8-9 hafta içerisinde teslim olur ama daha önce de gelebilir dediler. Sipariş sonrası 9. haftadayken aradık, haftaya dediler. 10. hafta oldu. Bir ben aradım, yine haftaya dediler. Sonrasında annem aradı, 3-4 hafta da...

23 kasımda İstikbal'den peşin ödeyerek almış olduğum yatak odasını sözleşmede belirtilen tarihlerde (en geç 4-6 hafta arası) teslim etmedikleri gibi akıbeti hakkında bir dönüş de alamıyoruz. Hem MASKO İstikbal mağazası, hem İstikbal Genel Merkezi bize ücretini peşin aldıkları ürünü teslim etmiyorlar...

İstikbal MASKO Başakşehir İstanbul mağazasından 4 adet ürün aldık: 2 L koltuk, 1 orta sehpa, bir TV ünitesi. Orta sehpa defolu, sağ kenarda defosu var. TV ünitesi ve orta sehpa arasında renk farkı çok az olacak dendi, o şekilde aldık. Birisi beyaz, birisi sarı; 3 ton renk farkı var. L koltuklardan b...

1 yıl önce İstikbal MASKO mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Kazayağı desenli olan koltuğunda zamanla sarımsı lekeler oluştu. İki kere servis kaydı oluşturdum, ikisinde de kullanıcı hatası dendi. Ürünü pazarlarken temizliğinin çok kolay olduğu söylendi. Gerçekten de koltuğu bir kere sildiğinizde...

2024 yılı Mart ayının son günlerinde İstikbal MASKO mağazasından çeyiz paketimin kurulumu yapıldı. Evde eşimle birlikte yaşamaktayız. Sabah 8'de işe gidip 19 sıralarında gelmekteyiz. 7 aylık zaman diliminde eşyalarımızdan kesinlikle memnun kalmadık. Eşyaları almamızın üzerinden çok fazla zaman geçme...

+2