İstikbal mahmutbey
43 şikayet
İstikbal'den Aldığım Tekli Koltuk İlk Temizlikte Deformasyon, Mağaza Sorumluluk Almadı
İstikbal Mahmutbey Outlet mağazasından aldığım koltuk takımı yaklaşık 3–4 ay önce evime teslim edildi. Yaklaşık 70.000 T...L ödeyerek aldığım bu koltuk takımının özellikle tekli koltuğunda sorun yaşadım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ilk kez temizlik yapmak istediğimde, piyasada satılan Fakir mark


Açılmış Yemek Masası Değişimi Reddedildi, Sandalyeler İki Ayda Teslim Edilmedi
27 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden oturma grubu ve yemek takımı siparişi verdim. Ür...ünler teslim edildiğinde yemek masasının salonumuza ölçü olarak büyük geldiğini fark ettik ve masa değişimi talep ettik. Ancak mağaza yetkilileri, masanın kutusundan açıldığı gerek
İstikbal Mağazası Kumaş Teslimi Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce 77.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın... aldık. Takımla birlikte sandalyelerimiz için de kumaş talebinde bulunduk. Kumaş için ödeme alınmadı, “kumaş gelince ödersiniz” denilerek sipariş oluşturuldu. Ancak aradan 2 ay ge
2 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Arama Şikayeti
19 Nisan tarihinde İstanbul Mahmutbey Outlet’teki Adasay İstikbal mağazasından bir masa sandalye takımı satın aldım. Sat...ış esnasında bana ürünün 1–1,5 ay içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı iki kere araya
Başlık Üretimindeki Belirsiz Gecikme Müşteriyi Mağdur Ediyor
İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 29 Mart tarihinde yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım ve toplamda 64.000 TL... ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 9 Mayıs verildi. Yatak, baza ve gardırop teslim edilmesine rağmen başlık hala üretilmemiş ve ne zaman üretileceği konusunda da net bir bilgi a
İstikbal Yatağının Çökmesi Ve Mağazanın Çözüm Sunamaması
İstanbul Mahmutbey’deki İstikbal mağazasından almış olduğumuz yatak baza takımından, geldiği ilk günden beri hiç memnun ...değiliz. Yatağı özellikle rahat olsun diye İstikbal tercih ettik ve ciddi bir ücret ödedik ancak aldığımız günden bu yana doğru düzgün uyuyamıyoruz. Yatak resmen içe çöküyor, vücud




İstikbal Yatağının Çökmesi Sağlık Sorunlarına Neden Oluyor
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluşt...u. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi




İstikbal Çift Kişilik Yatağın Kumaşında Tiftiklenme Şikayetim
Kasım 2025’te İstikbal Mahmutbey şubesinden almış olduğum çift kişilik yatağın kumaşında kısa süre içinde ciddi bir defo...rmasyon oluştu. Yatağın kumaşı tiftiklendi ve yeni fark ettiğim bu durumdan dolayı ürünün görüntüsü ve kullanımı beni rahatsız ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır ve 5374****67 n

Kumaş Solması Ve Teşhir Ürün Aldatması
İstanbul Adasak Mahmutbey şubenizden 13.09.2025 tarihinde aldığım Linus koltuk ve Monroe köşe koltuk ile ilgili yaşadığı...m sorunları belirtmek istiyorum. Linus koltuğu alırken özellikle kumaşın silinebilir olup olmadığını sordum ve bana silinebilir kumaşların test edilip ona göre satışa sunulduğu söy
Aston Çift Kişilik Baza Başlığının Gıcırdama Sorunu Çözülmedi, Değişim Talep Ediliyor
10.11.2025 tarihinde Adasay İstikbal Mahmutbey şubesinden 2 adet tek kişilik baza başlık ve 1 adet Aston model çift kişi...lik başlık ve Alfa l düz baza (160X200) satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 8122217’dir. Tesl

İstikbal Mağazasından Gelen Koltuk Takımında Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Aralık 2025’te İstikbal Adasay Mahmutbey mağazasından yatak odası takımı ve Brielle marka koltuk takımı satın aldım, öde...meyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Yatak odası takımının çekmeceleri kırık geldi ancak bu parça yenisiyle değiştirildi, orada bir sorun yaşamadım. Asıl problem koltuk takımında

Renk Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Legato Koltukta Kumaş Problemi
İstanbul Mahmutbey İstikbal mağazasından 8234171 numaralı alışverişimle yaklaşık 200 bin TL ödeyerek Briella koltuk takı...mı, yemek odası takımı ve bir başka koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim tüm takımlar açık tondaydı; özellikle aynı ton olsun diye belirttim ve bu şekilde tercihimi yaptı

Mahmutbey İstikbal Outlet Mağazasından Yatak Ve Baza Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
Kusurlu Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10.02.2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Şubesi Adasay Bayisi'nden 180x200 ölçülerinde Clima Cool Prime çift kişilik yata...k satın aldım ve ürün için 22.490 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yatakta çökme ve dağılma problemi yaşamaya başladım. Ürünün garantisi bulunmasına ve sorun




İstikbal Nora Yemek Masası Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşanıyor
29 Ekim 2025 tarihinde Mahmutbey İstikbal mağazasından İstikbal Nora yemek masası takımı satın aldım. Üzerinden 35–40 gü...nü geçmiş olmasına ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. Satın alma sırasında teslimat için 35–40 gün süre bilgisi v
Aysa Koltuk Takımında Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis
İstikbal İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi mağazasından aldığım Aysa koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk gü...nden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta sürekli tekrar eden yırtıklar ve büzülmeler oluştu, koltukta çökme meydana geldi ve koltuğun birçok yerinde yırtılmalar var. Ayrı


Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkarıyor, Değişim Talep Ediyorum
İstikbal Bahçelievler Mahmutbey şubesinden aldığımız Asya koltuk takımında, ürünü kullandığımız ilk günden beri sürekli ...sorunlar yaşıyoruz. Koltuğun deri ve kumaş birleşim yerlerinde yırtıklar oluştu, bir koltukta çökme meydana geldi. Ayrıca koltuğun bacaklarındaki plastik parçalar çıktı ve bu neden
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Sunulmadı
İstikbal Mahmutbey İstanbul mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Molde Delux koltuk takımı satın aldım. Ürünü birinci yılı...mız dolmadan kullanmaya başladığımızdan kısa süre sonra süngerlerde çökme oluştu ve iskeletteki tahtalar oturunca batmaya başladı. Sorun her oturuşta belirgin şekilde yaşanıyor. Ü
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
İstikbal'den 25.03.2025 tarihinde Galeri Fuar Mobilya Mahmutbey şubesinden satın aldığım Mitra model koltuk takımında ya...klaşık 2 aydır kumaşta deformasyon ve boncuklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu problem, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen ortaya çıktı.




Yataş Active Life Gold Yatakta Sünger Çökmesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce İstikbal İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden Yataş Active Life Gold model bir yatak satın aldım.... Yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra süngerlerinde bariz şekilde çökme meydana geldi ve yatakta belirgin bir çukur oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımd
İstikbal'den Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti Yaşadık
Öncelikle belirtmek isterim ki İstikbal markasını tercih etme sebebimiz kurumsal bir kimliğe sahip olmasıydı. Fakat nere...den bilelim İstikbal markasının büyük pişmanlık olacağını. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Mahmutbey Mağazasından 1 koltuk takımı ve yemek masası + 6 sandalye siparişi verdik. Ürü
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Mahmutbey mağazasından 2 Mart tarihinde Borneo koltuk ve yemek takımını aldık. Bize, en geç 25 Nisan tarihinde ...teslimat yapılacağı söylendi. 25 Nisan'da arayıp teslimatın ne zaman geleceğini sorduğumuzda, ürünlerimizin henüz üretilmediği, yoğunluk olduğu ve 10 gün içerisinde üretiminin yapı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















