Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.722

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 955görüntüleme
  • 10 Eylül 09:29

İstikbal Mobilya Mahmutbey Fabrika Satış Mağazası

Adres: Mahmutbey, İnönü cad. No:**. 34218 Bağcılar/İstanbul. Adresinde bulunan İstikbal mobilya fabrika satış mağazasından sıfır ürün parası alıp teşhir ürünü "bile isteye" gönderdiler, aynı mağazadan ürün aldık mağaza yandı dediler mağdur ettiler. Hepsi bir yana mağaza personeli kötü. Sanki silah z...

profile
  • 833görüntüleme
  • 10 Temmuz 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Taahhüt Tarihinde Para İadesini Yapmaması

25.06.2021 tarihinde İstikbal ürünleri satan doğa dayanıklı tüketim malları ticaretin Mahmutbey şubesinden aldığım mobilya da ekte resimleri bulunan h...

İstikbal Mobilya Taahhüt Tarihinde Para İadesini Yapmaması
İstikbal Mobilya Taahhüt Tarihinde Para İadesini Yapmaması
İstikbal Mobilya Taahhüt Tarihinde Para İadesini Yapmaması
+6
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 12:19

“Ceylan Hanım'a teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4138görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:52

İstikbal Aldığım Mobilyalardan Hiç Memnun Kalmadım!

L koltuk aldım. İç koruma suntası kırık, kumaşı yırtık, iç sünger ve yayları deforme geldi. Teşhir ürün olmamasına rağmen. Kanepe koltuk takımı kumaşları deforme geldi. Yatak odası takımında makyaj masası çekmeceler ayarsız bırakıldı, uydurmasyon bir şekilde. Bu konularda kaç defa geldiler ama bir s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3192görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 08:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünün Arkasında Durmamak

08/06/2020 tarihinde Mahmutbey İnönü caddesinde bulunan şubeniz ziyaret de bulunduk şube müdür ve satış ekibiniz ile almış olduğumuz ürünlerin hatların söyledik kendileri bizler yardımcı olmak yerine bizler ürünler ile ilgili anlamsız bilgiler verdi. Mahmutbey İnönü Caddesi şubenizde 40 bin tl yakın...

İstikbal Ürünün Arkasında Durmamak
İstikbal Ürünün Arkasında Durmamak
İstikbal Ürünün Arkasında Durmamak
+6
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3517görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 19:12

İstikbal'den Aldığım Koltukta Ses Gıcırtı Çökme Ve Döşeme Hataları

2018 Ekim ayının ortalarında güzel iş şubesi Mahmutbey yolu üzerindeki şubeden lucas Mavi modeli okan 2 adet 3lu koltuk satın aldın sık ve güzel bir koltuk görünümümde y di ne zaman geleceğini sordum 3 hafta dediler ona göre eski koltukları çıkarttım odayı boşalttım. 1+1 bir evde yaşıyorum bunu aldı...

İstikbal'den Aldığım Koltukta Ses Gıcırtı Çökme Ve Döşeme Hataları
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2078görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağduriyetim!

04.02.2020 tarihinde 194812 sipariş numarası ile evimin bütün mobilyalarını İstikbal Mahmutbey şubesinden 30-35 bin lira civarında ücretle satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra ürün teslimine gelindiğinde birden fazla ürün hatalı / defolu çıktı. Servis personeli kayıt alarak ürünleri geri götürdü. Daha s...

  • profile
1 Destekçi
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geçte olsa şikayetim çözüldü Mükremin beye teşekkür ediyorum”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7405görüntüleme
  • 12 Ekim 2018 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aldığım Koltuk Takımı Hasarlı!

24 Eylül tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey mh. İstikbal Outlet mağazasından aldığım koltuk takımı hasarlı geldi ve o gün getiren personeller forma yazmasına ve sözlü ifade etmelerine rağmen ilgilenen olmadı. İlgilerini çekmem için ne yapmalıyım? Yazıklar olsun böyle firmaya.

İstikbal Aldığım Koltuk Takımı Hasarlı!
profile
  • 4685görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 14:47

İstikbal Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

İstikbal Mahmutbey şubesi Doğa Mobilya'dan 07/09/2018 tarihinden almış olduğum yatak ve bazanın bugün teslimatı yapıldı. Fakat yatak 160*200 boyutlarında gelmesi lazım iken 150*200 boyutlarında geldi. Bende yatak gelecek diye evdeki eski yataklarımı sabah attım şimdi bana sevkiyat yapamayız cumartes...

profile
  • 5252görüntüleme
  • 20 Ağustos 2018 16:43

İstikbal Defolu Ürün!

2017 şubat ayında Mahmutbey İstikbal Doğa Mobilyadan koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satıcı arkadaş leke tutmayan kumaş olduğunu herhangi bir problemde ıslak mendille dahi lekeyi çıkartabileceğimi söylediler. Sandalyenin üzerine yapışan toz lekeleri dahi bırakın ıslak mendili onarım...

profile
  • 4758görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kusurlu Ürün!

2017 subay ayında Mahmutbey İstikbal doğa mobilyadan koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satıcı arkadaş leke tutmayan kumaş olduğunu herhangi bir problemde ıslak mendille dahi lekeyi çıkartabileceğimi söylediler. Sandalyenin üzerine yapışan toz lekeleri dahi bırakın ıslak mendili onarım...

profile
  • 4001görüntüleme
  • 05 Kasım 2017 14:51

İstikbal Ürün İadesi Ya Da Değişim Bekliyoruz Bir Aydır

İstikbal Mahmutbey mağazasından köşe takımı aldım. Siparişi verirken nasıl bir ürün istediğimi tarif ettim. Yanlış modeli istediğim renklerde hazırlatıp göndermişler. Ayrıca verdikleri ölçüden farklı ölçülerde geldi. Mağaza ile aynı gün iletişime geçtik size biz bu ürünü gösterdik diyorlar. Ölçüle...

profile
  • 8739görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 16:53

İstikbal Müşteri Memnuniyetsizliğinin Böylesi!

08.07.2017 tarihinde Mahmutbey İstikbal mağazasından (doğa mağazaları) Marin Dlx Oturma Grubu takımı aldık. Outlet reyonundan aldığımız ürüne 2990 TL para ödedim. Mağazada çalışan ilgili (F** Ç** ) adrese koltukların temizletilip gönderileceğini söyledi. Ancak eve gelen koltukların kesinlikle herhan...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100