to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Mahmutbey’deki İstikbal mağazasından almış olduğumuz yatak baza takımından, geldiği ilk günden beri hiç memnun değiliz. Yatağı özellikle rahat olsun diye İstikbal tercih ettik ve ciddi bir ücret ödedik ancak aldığımız günden bu yana doğru düzgün uyuyamıyoruz. Yatak resmen içe çöküyor, vücudu desteklemiyor ve rahatsızlık veriyor.
Şikayetimiz üzerine mağaza ile görüştük, eve servis yönlendirdiler. Gelen servis yatağa baktı ve bu yatağın böyle olduğunu, yenisi gelse de aynı olacağını söyledi. Üstelik yatağı ters çevirip öyle yatmamızı, zamanla düzeleceğini belirtti. Söylediklerini aynen uygulamamıza rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Henüz 1 yıl bile dolmamış bir üründe bu kadar büyük konforsuzluk yaşamamıza rağmen, “tüm yataklar böyle” denilip geçiştirilmemizi ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Aynı model yatakla değişimi asla istemiyorum, çünkü baştan beri rahat değil. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem mağazanın yaklaşımından hem de ürünün performansından son derece şikayetçiyim, hakkımı aramak için gerekirse ilgili tüm resmi yerlere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi ...
2022 yılında İstikbal mağazasından, kalitesine ve özellikle de verilen “10 yıl yay garantisi” sözlerine güvenerek bir yatak satın aldık. Ancak henüz 2 yıl dolmadan yatakta ciddi çökmeler oluştu. Daha önce oluşturduğumuz servis kaydı sonrasında gelen ekipler yatağın tamir edildiğini söyleyerek ayrıld...
İki yıl önce İzmir’deki İstikbal mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir yatak aldım. O dönem İzmir’de oturuyordum, daha sonra Adapazarı’na taşındım. Taşınma sürecim nedeniyle yatağı toplamda en fazla bir ay kadar kullanabildim, bu sene yatağı Adapazarı’na getirip kullanmaya başladım ve getiril...
İstikbalde sıkıntı üstüne sıkıntı yaşıyoruz. İlk başta mağazaya gidip orta sert yatak istedik. Bize gösterdikleri model arasından seçim yaptık fakat model internette yumuşak olarak gözüküyordu. Aradığımızda orada yanlış yazdığını söylediler. Yatağı getirdiler. Yatak çok kötüydü ve 11. Günde iade tal...
İstikbal mağazasından iki adet yatak, baza ve başlık aldım. Bir tanesinde problem yokken, kırmızı ile işaretli olan bazada problem bulunmaktadır. Yatağın ortası yukarı doğru kalkık ve yatak kenara doğru atıyor. Ürünü satın aldığım bayiye ulaştım, 1,5 ay sonra servis geldi ve ürünün problemli olduğun...
Yorumlar