İstikbal kumaş değişimi

1 yıl önce Çorum İstikbal şubesinden aldığım Talia koltuk takımının kumaşında tüylenmeler oluştu. Servis gelip inceledi ve 'Siz hiç kazak almadınız mı, tüylenmedi mi?' şeklinde bir cevap verdi. Ben de 'Kazak ve koltuk takımına verdiğim para aynı mı?' diye sordum. Sonrasında koltuğumu değiştirmeyi ka...

Kayseri Kazım Karabekir İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 40 gün içinde gelir dediler, ancak iki aydan daha uzun sürede geldi. Araçları yokmuş. Renk değişimi istemiştik, bir hafta bile olmadan kumaşın kesildiğini söylediler. Kumaş kesildiyse koltuk neden 2 ay sonra geldi? Getiren depo çalış...

İstikbal'den Çorum'da 2024 yılı Mart ayında Talia koltuk takımı aldık. Kumaşta tüylenme sorunu yaşadık. Kumaşı değiştirmeyi rica ettik, yine aynı kumaşı yapacaklarını söylediler. Ancak ben, bu kumaşın yine aynı sorunu yapacağını belirttim. Çevremde bu şekilde koltuk takımı kumaşını değiştiren yakınl...

İstikbal'den geçen yılın temmuz ayında teslim aldığımız Lenor model oturma odası takımının üçlü koltuk kısmında kumaşlarda renk değişimi gözlemledik. Birinde koyu renk, diğerinde ise sararma meydana geldi. Koltuk üzerine düşen kıl ve tüy gibi şeyler de kumaşın içine giriyor ve hiçbir şekilde çıkmıyo...

Konya Selçuklu İstikbal Otogar Şubesinden aldığım 70.000 TL'lik koltuk, 1-2 ay içinde kullanılamaz hale geldi. Kumaş üzerinde aşırı tüylenme oluştu ve yaslanma yerinin makasları kırılarak yamuk duruyor. Servisi çağırdığımda sadece kumaş değişimi yapılabileceği belirtildi. Bu durumu kabul etmiyorum, ...

Merhaba, 2024 haziran ayında İstikbal talia köşe takımı aldık. Lansman rengi kumaşlı olanı seçtik 6 ayda kumaş pütürlendi her yeri pamuklandı. Neyse servis bildirimi oluşturduk gelip baktılar kumaş hatası denildi. Servise gitti başka kumaş seçtik vs. 2 ayda kumaş değişimi yapıldı geldi. 2 ay yerde o...

Henüz garantisi devam eden İstikbal serez koltuk takımımın yüzeyinde aşırı tiftiklenme ve pamuklanma oldu. Alalı neredeyse bir buçuk sene oldu fakat daha alınalı 1 ay olmuşken bu şikayetle karşılaştık. Kullanalım daha fazla olmaz diye düşünürken daha beter oldu 1 buçuk yıl sonunda. İstikbal kalitesi...

İstikbal mağazasından baza başlık aldık. Ürünü getirdiklerinde sol tarafta ortadan darbe almış, 1-2 cm yırtık vardı. Geri dönüşümde kutusuna baktığımda bariz darbe belli oluyordu; bile bile kusurlu ürün teslim edildi ve kuruldu. Şimdi ise kumaş değişimi yapılacağı söyleniyor. Hatalı ürün teslim edil...

14 Şubat'ta teslim almış olduğum Teddy köşe takımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra oturma yerlerinde ve kırlentlerde tüylenme başladı. Henüz 40 gün dahi olmamışken servis talep ettim. 7 Nisan'da servis inceleme yapmak üzere aradı ancak evde olmadığım için gelemediler, fotoğraf göndermemi iste...

Denizli yiğitler İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 6 ay olmasına rağmen üzerinde bitlenme tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı seb...

Yalova Merkez Fatih Caddesi'nde bulunan İstikbal mağazasından yatak takımı aldım. Ürün daha yeni ve garanti sürem olmasına rağmen yatak baza başlığının ipleri ve kumaşı deformasyona uğradı. Mağazayla irtibata geçtik ve Bursa'dan gelen İstikbal servisi gelip kontrol etti. Bize hiçbir bilgi paylaşımı ...

İstikbal'den aldığımız Dora koltuk takımı, iki ay geçmeden kırlentleri tüylenip topak topak oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Siz kumaşı görüp alıyorsunuz, tahmin etmeliydiniz böyle olacağını, yine de teknik servis gönderelim, bir kırlenti alıp teste gönderelim' dediler. Teknik servis geldi, b...

İstikbal Karaman şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyesinde problemler oluştu. 11.04.2025 tarihinde evime eksper geldi. Kumaş ve sandalye değişimi verdi. Sürekli aramama rağmen Konya servisi ürünlerimin kurban bayramı sonrası alınacağı söyleniyor. Nisan ayında başlayan süreç temm...

İstikbalden aldığım koltuğumda birkaç ay içinde çökmeler ve aşırı tüylenmeler oldu. Çökmesiyle ilgili servis acıyorlar tüylenmesini kabul etmiyorlar. Satıcı bana koltuğu satarken tüylenme yapmaz demişti. Kumaşının değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gaziantep İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı aldım, çeyizim için Nisan 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Hemen tüylenme yaptı. Şikayet oluşturdum, gelip baktılar; üzerine örtü örttüğüm için böyle olduğunu iddia ettiler. Halbuki hiçbir şey sermedim. Sırt ve kenar kısımlarında tüylenme olmadığ...

Mardin Midyat İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 1 sene olmasına rağmen üzerinde şu şekilde tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı se...

Ben İstikbal'den geçen yıl iki adet Mitra koltuk aldım, ancak kumaşları tiftiklendi ve değişimini talep ediyorum. Bir kez servis çağırdım fakat kumaşını değiştirmediler. Koltuklarımın değişimini istiyorum, rica ediyorum. Her yıl koltuk alamam ki. İstikbal büyük bir firma, kumaş değişimi değil, koltu...

Aldığım Mary köşe takımının kısa sürede kumaşında deformasyon, süngerinde çökme ve kararmalar oluştu. Servis tarafından kumaş değişimi yapıldı, fakat ürünüm yeni kumaşla birlikte tekrar geldiğinde döşemesinde, süngerinde ve kumaşında hâlâ problemler vardı. Hemen İstikbal müşteri hizmetleriyle iletiş...

+1

Kasım 2024'te İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşında tüylenmeler mevcut. Almadan önce tüylenme yapıp yapmayacağı sorulduğunda, herhangi bir örtü kullanılmadığı takdirde tüylenme yaşanmayacağı söylendi. Biz de bu süreçte herhangi bir örtü kullanmadık. Fakat...

+2

İstikbal Mobilya'dan "Talia Oturma Grubu" satın aldım, garanti süresi henüz dolmadı. Kumaşında kabarma meydana geldi ve Ankara Boyser Servis tarafından kumaş değişimi yapıldı. Ancak bu süre içerisinde sürekli olarak kanepenin bir yeri yapılıp diğer tarafı bozularak teslim edildi. Sekiz kez servis ka...

Ankara Pursaklar Cantürk şubesinden koltuk takımı aldık. Dikişinde açılma olduğu için kumaş değişimi yapılacak, eve gelip onaylandı. 20 iş günü içinde gelip koltukları alacaklarını söylediler ama 40 günü geçti, değişim olmadı. İlgilenen dahi olmadı ve bu hatayı ikinci kez yaşıyorum. Bu yüzden takımı...

2023 yılında aldığım koltuk takımında 4-5 ay sonra tüylenme meydana geldi. Servis talebinde bulundum, kumaş değişti fakat 5 ay sonra tekrar aynı şikayeti yaşadım. Servis talep ettim, 3 kere geldiler fakat değişim yapamayacaklarını, kumaşın doğasında olduğunu söylediler. Diğer kumaştan değişim istedi...

İstikbal’den satın aldığım mitra koltukta tüylenme sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma yaklaşık 2 ay önce koltuğun kumaşını değiştirdi. Ancak ne yazık ki kumaş değişiminden sonra da tüylenme tekrar etti. Bu kadar kısa sürede yeniden tüylenme olması ürünün kumaş kalitesinde prob...

+4

Almış olduğum Talya koltuk takımında kumaşta iplerinin çıkması sonucunda servis kaydı oluşturdum. Servis geldi ve kumaş değişimi yapıldı. Tekrar aynı sorunu yaşadım. Servis geldiğinde kumaş değişimi istedim. Kumaş değişimi yapamayacaklarını, ücretli olarak yapabileceklerini söylediler ve gittiler. T...