to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Briella lüks koltuk takımını 2025 Ağustos ayında satın aldım, ürünler Kasım ayında teslim edildi ve yaklaşık 6 ...aydır kullanıyorum. Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi İstikbal bayisinden aldığım bu ürün daha kısa bir süre kullanmış olmama rağmen ocak ayından itibaren koltuğun oturma kısmında cid
Antalya Aspendos şubenizden yaklaşık 1 yıl önce peşin olarak yaklaşık 250 bin tl ödeyerek İstikbal Borneo takım satın al...dım. Ürünü aldığımın ikinci gününden beri neredeyse takımın her parçasında sorun yaşıyorum. Orta sehpam 1 yıldır değişecek denilmesine rağmen hâlâ değişmedi, gelen giden olmadı. G
"TV koltuklarımızı teslim aldık"
21 Şubat 2026 tarihinde “8546814” sipariş no ile Tekirdağ İli Çorlu’daki Aksoylar Mobilya’dan 183000 TL’ye “Briella kons...ol+TV sehpası+sabit masa+6 ad. Sandalye+2 ad. Somon düz 3’lü koltuk+2 ad. Krem düz tekli berjer koltuk+ zigon sehpa” ürünlerini k. Kartıyla 70 000 + 73 000 ve 2 gün sonra da ibana
İstikbal Online üzerinden 03.02.2026 tarihinde İstikbal Oslo TV koltuğu için 0008481932 numaralı siparişi oluşturdum. Ar...adan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Dijital asistandan destek almay
15 Kasım tarihinde Balıkesir İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak bir adet TV koltuğu satın aldım. Satın alma esnas...ında ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 5 hafta geçmesine karşın koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini sor
20.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova İzmir bayisinden 2 adet TV koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 3–...4 hafta içinde teslim edileceği net olarak söylendi. Bugün 02.12.2025 ve üzerinden 44 gün geçti, yani verilen sürenin de üzerine çıkıldı ancak koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Süre
Yaklaşık 4 ay önce Antalya Konyaaltı Sarısu’daki İstikbal bayisinden Oslo TV koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan bir haf...ta sonra mekanizmasından ve iskeletinden sesler gelmeye başladı ve bu sorunlar zamanla daha da arttı (Mekanizma kapanmamaya başladı ve Sırt kısmı ile alt kısmı kırılacakmış gibi ay
"Bu kadar kısa sürede sorunumuzu çözdükleri ve sürecin her adımında bizi bilgilendirip ilgilendikleri için İstikbal çalışanlarına çok teşekkür ederim."
7-8 ay önce aldığımız ve alırken de çok sıkıntı yaşadığımız İstikbal TV koltuğunun en önemli özelliği olan açılıp kapanm...asını sağlayan aparatı/sistemi bozuldu. Servis talep ettik, servisten arayarak sorunun ne olduğunu sordular. Aldığımız yanıt ise, 'O parça garanti kapsamında değil, parça ... TL, s
Oslo TV koltuğu aldım. Ürün elime ulaşmasından 15 gün sonra kol koyma yerinde bazı deformeler oluştu. Bunun için 444 33 ...44 İstikbal numarasını 7 Ocak 2025 de aradım. Şikayetimi belirttim. Servis kaydı oluşturup 15 iş günü içerisinde inceleme ekibinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. Bu konuşma ger
İstikbal'den aldığımız TV koltuğunun açma kolu 1 ay olmadan kırıldı. Servis, garanti dışı dedi. Yeni taktıkları parçanın... daha iyi olduğunu söyleyip kırılan parçayı da yanında götürdü. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Madem servisin yeni taktığı parça daha sağlam, sıfır üründe neden kullanılmıyo
Kırşehir İstikbal mağazasından 26 eylülde aldığım 2 adet TV koltuğu hala teslim edilmemiştir. En geç 45 günde teslim edi...leceği beyan edilen ürünler hala gelemedi. Geçen hafta ürün şükür üretildi teslimata hazırlanıyordu. Ankara'da üretiliyormuş Kırşehir 2 saat bakalım gelecek mi
#İstikbal Bursa Nilufer demirhan hali mobilya mağazanızdan alınan tekli TV koltuğunda annem oturamıyor. Annemin yüzde 84... engelli raporu var kardeşim bunu düşünemediği için kendisine alırken bir de anneme almış annem aksam yarım saat kadar koltukta oturdu ve bel ağrısıyla kalktı gece iyice rahatsız o
Modoko Aksu mobilyadan TV koltuğu evime geldi ve 1 - 2 gün sonra (Haziran ayında) kendilerini arayıp kol kısımlarındaki ...astarın karşıdan göründüğünü söyledim (istikbalden kusurlu gelmiş) WhatsApp resimleri atin dediler attım. Ve aynı resimleri kendilerini arayıp 3 kere yolladım hiç birine dönüş olma
İstikbal Online mağazadan 10.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Oslo TV koltuğu henüz teslim edilmedi. Bugün tam 3 ay... oldu. Taksit ödemeleri bitti koltuk hala yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tamamlandığı ve tarafıma ulaştırılmak üzere ana bayiye gönderildiği söylendi. Bunun da üzerind
İstikbal TV koltuk şikayeti İstikbal markasına ait bir TV koltuğu kullanıyorduk. 13.07.2024 günü bir tane yeni TV koltuğ...u sipariş ettik (Oslo 1B-Jerry Lacivert düz) ve bir de evimizde kullandığımız TV koltuğunun kumaşının aynı renk ve cins kumaş ile kaplanabileceğini söyledikleri için döşeme değişim
Yaklaşık 15 gün önce TV koltuğu beğendim ve satın aldım. 3 gün veya 4 gün sonra sevk edebileceklerini belirttiler. Ben d...e onayladım. 4 gün sonunda ürünüm gelmeyince aradım, bana geri döneceklerini belirttiler. Kimse aramadı, ertesi gün yine aradım, yine geri döneceklerini belirttiler. Sonrasında se
1,5 sene önce almış olduğum TV koltuğumun altında yayı oturma sırasında çıktı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ...koltuğumun garantisinin olduğunu yayının tamirini istediğimi söyledim. Temsilci bana kaydımı aldığını 20 iş günü yani bir ay içinde geri dönüleceğini söyledi. Bir arızaya dönüş 1 a
İstikbal Van süerler mobilyadan Oslo TV koltuğu aldım. 25. Günde mekanizması dağıldı. Teknik servis gelip mekanizmanın b...ozulduğunu belirttiler parça isteyeceklerini belirttiler. Daha sonra defalarca arayıp koltuğun değişmesini istediğimi belirttim, Bir aydan fazla oldu ne arayan var ne soran, kimsey
Markasına güvenerek İstikbal mobilya mağazasından 28.11.2023 tarihinde aldığımız oslo TV koltuğu adlı ürünün, alınması ç...ok kısa bir süre olmasına rağmen yan tarafındaki açma kapama kolu çalışmadı. Ondan önce zaten ilk günlerden itibaren gıcırdamalar vardı ama çok üzerinde durmadık servise gerek duym
Yaklaşık 4 ay önce bize teslim edilen 2 adet TV. Koltuklarından birinin açma kapama mandalı arıza yaptı. Daha doğru dürü...st oturmadan bozulan koltuk için servis talep ettik. Servisin gelmesi 15 gün sürdü. Gelen eleman Arızalı parçayı sipariş edeceğim dedi. Yaklaşık 10 gün geçti. Arayınca "gelince tak
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
