Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal TV Koltuğunun Kırılan Parçası Ve Yetersiz Servis

İstikbal TV Koltuğunun Kırılan Parçası Ve Yetersiz Servis
3 Şubat 2025 14:581.512

İstikbal'den aldığımız TV koltuğunun açma kolu 1 ay olmadan kırıldı. Servis, garanti dışı dedi. Yeni taktıkları parçanın daha iyi olduğunu söyleyip kırılan parçayı da yanında götürdü. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Madem servisin yeni taktığı parça daha sağlam, sıfır üründe neden kullanılmıyor? Sürekli kullanılan bir parça 1 ayda kırılıyorsa garanti kapsamında girmez mi? 19 bin TL'ye koltuğu aldık, 2.25 bin TL'ye parça parası veriyoruz.

3 Şubat 2025 15:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

4 Şubat 2025 15:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal TV Koltuğunun Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Mayıs 2025 15:52855

7-8 ay önce aldığımız ve alırken de çok sıkıntı yaşadığımız İstikbal TV koltuğunun en önemli özelliği olan açılıp kapanm...

1

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

14 Şubat 2024 12:572.352

Markasına güvenerek İstikbal mobilya mağazasından 28.11.2023 tarihinde aldığımız oslo TV koltuğu adlı ürünün, alınması ç...

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

İstikbal Servis Sistemi Çok Uzun Zaman Alıyor

26 Eylül 2023 20:431.074

Yaklaşık 4 ay önce bize teslim edilen 2 adet TV. Koltuklarından birinin açma kapama mandalı arıza yaptı. Daha doğru dürü...

1

Garanti Dışı Bırakılan Kırık Koltuk Ayağı Ve Ekstra Ücret Talepleri

3 Eylül 2025 11:571.196

Geçen sene İstikbal firmasından bir koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğun ortadaki ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini ar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kırık Ürünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

İstikbal KırıkÜrünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

Profil fotoğrafı
Sahin
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru