İstikbal TV Koltuk Şikayeti

İstikbal TV koltuk şikayeti
İstikbal markasına ait bir TV koltuğu kullanıyorduk. 13.07.2024 günü bir tane yeni TV koltuğu sipariş ettik (Oslo 1B-Jerry Lacivert düz) ve bir de evimizde kullandığımız TV koltuğunun kumaşının aynı renk ve cins kumaş ile kaplanabileceğini söyledikleri için döşeme değişimi yapalım dedik ve bu şekilde anlaştık İstikbal Libadiye şubesi ile. Vermiş olduğumuz siparişlerimiz ile ilgili hiçbir gelişme olmaması üzerine birkaç kez mağazaya gittik, her defasında Çin'den kumaş bekleniliyor denildi. TV koltuğunuz hazır olduğunda size yenisini getireceğiz ve evdeki yüzü değişecek olanı alacağız dediler. 16 Ağustos günü ürünleri sormak için mağazaya gittiğimizde bir de 3'lü 2-B Jerry Lacivert düz koltuk siparişimize ekledik. Bizi 2 aya yakın bir süre beklettiler. 3 Eylül'de yeni TV koltuğu geldi ve evdeki eskiyi döşemesini değiştirebilmek üzere aldılar. Haftaya da 3'lü koltuğunuz ile gelecek dediler. Bir hafta sonra, 9 Eylül günü bizi telefon ile aradılar. TV koltuk yüzünü değiştiremiyoruz, bu İstikbal'in koltuğu değil ama kumaş da geldi. Ödediğiniz tutarın üzerine 6000 - 7000 TL daha ödeme yapın, yeni koltuk alın diye bir teklifte bulundular. 2 aydan fazla bir süre mağdur edildik, baştan yapabileceklerini söyledikleri işlemi yapamayacaklarını en sonunda söyleyebildiler ve ödediğimiz parayı iade edemeyeceklerini de söylemeleri ile bizim mağduriyetlerimizi katladılar. Bu nasıl bir iştir anlayamadık, paramız ile rezil olmak bu olsa gerek.
Gerekli tüm şekillerde hakkımızı arayacağız ama öncelikle buradan tüm ilgililere sesimizi duyurmak ile başlamak istedik.
Ekte, İstikbal olmadığını iddia ettikleri eski koltuğun orijinal haline ait resimleri bulunmaktadır.

F**** Ö*******