to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den yaklaşık 11 ay önce William köşe takımı aldım. Özellikle “leke tutmaz kumaş” olduğu söylenerek anlatıldı, b...u özelliğine güvenerek açık renk tercih ettim. Ancak en ufak bir karpuz lekesi bile koltuktan kesinlikle çıkmadı ve iz bıraktı. Şu an koltuklarım her türlü lekeyi tutuyor ve açık r
24.01.2026 tarihinde saat 18:09:01’de İstikbal online mağazası üzerinden DC9D8EF83183632631 numaralı William köşe koltuk... takımı siparişi verdim, ürün 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün birçok ayağının eksik olduğu servis ekibi tarafından tespit edilip kayıt a
İstikbal markasından yaklaşık iki ay önce Ankara Etimesgut Oran Şaşmaz İstikbal bayisinden aldığım William köşe takımım ...bugün teslim edildi. Ancak takımın yastık kılıflarından birinin fermuar kısmının dikişlerini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yastığın fermuar yeri son derece özensiz, yamuk
İstikbal’den İstanbul MASKO mağazasından William modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü peşin ve nakit olarak öde...dim. 10 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımının rengi, mağazada beğenip seçtiğimiz renkten tamamen farklı geldi. 3 adet kırlent gönderilmiş üçü de dalga geçercesine far
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından William köşe koltuk takımı aldık. Aldıktan sonra takımın salonumuza küçük geldiği...ni fark edince, firma yetkilisiyle birlikte köşe takımına ek bir parça için online sipariş oluşturduk. Bu ek parça için ücret ödememize rağmen yaklaşık 2 aydır ürünün teslim edilme
"Thanks"
İstikbal’den geçen sene online olarak William köşe koltuk takımı satın aldık ve ürünün hatalı çıkması üzerine Tüketici H...akem Heyeti’ne başvurduk. Hakem Heyeti, ürünün iadesi ve 41.000 TL bedelin tarafımıza ödenmesi yönünde karar verdi. Ürünü İstikbal’e geri iade etmemize rağmen üzerinden 20 gün geçm
İstikbal’den William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül ayında sipariş verdik, 2025 Ekim ayında teslim edildi. ...Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra koltukta belirgin bir gıcırdama problemi oluştu. Bunun üzerine bayiye durumu ilettik, eve servis yönlendirdiler, koltuk evden alınarak yaklaşık
İstikbal Alitel mağazasından 16.01.2025 tarihinde almış olduğum William köşe takımında, gövdesinin tamamen çelik olduğu ...söylenmesine rağmen kısa süre içinde iki ayrı bölgede çökme meydana geldi. Bununla birlikte koltuğun kumaşında da belirgin gevşemeler ve kırışmalar oluştu ve ürün görsel olarak da
İstikbal’den Şanlıurfa Birecik şubesinden aldığım William köşe takımını 2024 yılında satın aldım ve haziran ayında kulla...nmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Satış esnasında bana bu ürünün kumaşının %100 leke tutmaz olduğu özellikle söylendi, ancak şu an su
Çorum Sungurlu İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce William X köşe takımı aldım. Ürün satılırken özellikle kumaşını...n “leke tutmaz” olduğu söylenerek anlatıldı; bu özellik benim için çok önemliydi. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri en ufak su damlası bile leke bırakıyor. Sadece su dökülse dahi
İstikbal’den Ankara Oran şubesinden komple evimin eşyasını aldım. Aldığım ürünler içinde yer alan William model köşe tak...ımının kollu kısımlarında belirgin bir renk ton farkı var. Ayrıca köşe takımının sırt kısımları, oturup kalktıkça rahatsız edici şekilde gacır gucur ses yapıyor. Ürün yaklaşık 1 a
İstikbal Ankara Sincan Pamuk Center şubesinden yeni evlendiğimizde William köşe takımı ve yemek masası seti satın aldık.... Sadece koltuk takımına 145.000 TL ödedik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2 ay geçmeden koltuğun başlığı kırıldı, kumaşında sökülmeler ve defor
İstikbal’den 19 Ekim’de satın aldığım William köşe koltuk takımı, 2 Kasım’da kuruldu. Ürün geldiği gün teşhir ürünü oldu...ğunu ve süngerlerinde potluk, yırtık, kirli bölgeler ile renk uyumsuzlukları bulunduğunu hemen fark ettik. Satış sırasında kesinlikle teşhir ürünü olduğu belirtilmedi, özellikle de
10.04.2025'te Urfa Kasımoğulları İstikbal'den almış olduğum William köşe takımının kırlentleri bana yanlış ürün olarak t...eslim edildi. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, birkaç gün içinde getireceklerini söylediler. Sonrasında 5 defa gitmeme rağmen hâlâ kırlentleri göndermediler. İstikbal genel mer
28.10.2024 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesinden William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün üç parçadan oluş...makta ve özellikle bel fıtığım olduğu için sert yapılı olmasına dikkat ederek mağazada test ederek aldım. Ancak, daha 1 yıl dolmadan iki adet tekli koltukta yumuşama meydana geldi.
İskeçeli Mobilya / İstikbal Bellona’dan William Köşe Koltuk takımı satın aldım. Ürünün kumaş rengi, mağazada gösterilen ...renk kartelası ile kesinlikle uyuşmuyor. Yastık kılıfları istediğimiz renk dışında hatalı gönderilmiş. Ayrıca teslimat süresi de belirtilenden geç gerçekleşti. Ürünün yastık kılıfl
İstikbal Konyaaltı Sarısu Şubesi’nden William köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında 45 günlük termin süresi ...verilmişti. Ancak bu süre dolalı 16 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “önümüzdeki hafta” denilerek teslimat erteleniyor. Siparişimi Y***** G***** adına, ö
İstikbal William köşe takımında çökme ve gıcırdama sorunu var. Ürünü aldıktan 3 ay sonra sorun çıktı, gelip yaptılar fak...at tekrar sorun yaşadık. İadesini istememe rağmen kabul edilmedi. 1 yıl içinde üç defa fabrikadan geldiler ama sorun giderilemedi. Acil çözüm istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
İstikbal'den aldığım William köşe koltuk takımı, evliliğimin daha 3. ayında çökme meydana geldi. Servis geldi. Değişim t...alebinde bulundum, yanıt gelene kadar başka bir bölmede yine çökme oldu. Değişim için red geliyor. İstikbal kalitesine güvenip bir dünya para verip aldığım koltuktan hiç memnun değ
İyi günler. 16.11.2024 tarihinde mağazanızdan William siyah köşe takımı aldık. 11.12.2024 tarihinde teslim edildi. 5 ade...t kırlent geldi. Bir tanesi büyük, bir tanesinin rengi değişik ve yanlış geldiğini ilettik, hâlâ bekliyorum. Koltuğa otururken ve kalkarken ses geliyor. Servisiniz geldi, koltuğu a
İstikbal mağazasından aldığım William köşe takımı 07.12.2024 tarihinde kuruldu. Fatura no: NEK2024000004388. Daha bir gü...n geçmeden kumaşta yüksek ısıdan dolayı yanma meydana gelmiş ya da sürtülmüş. Köşe parçası da ilk günden oturum alanı kumaşı çok ileri derecede bollaştı. Oturup kalktıkça gacur gıc
İstikbal William köşe koltuk takımı aldık. İki ay önce ürün ilk geldiğinde uzanma koltuğunda kumaş yırtılması vardı. Ald...ığımız yetkili bayiye fotoğraflı şekilde ilettim. Orta ikilide çökme sorunu yaşadık ve oturup kalktıktan sonra kumaş potlaşması oldu. Resmen kumaş havada asılı kaldı. Daha sonra ku
İstikbal William köşe takımı aldım ekim ayında. Lekeleri hiç çıkmıyor, servis geldi. Onların temizlediği yer de lekeli k...aldı. Servisin söylediği şekilde temizledim ama değişen bir şey olmadı. İkinci defa da geldiler, yapılacak bir şey yok deyip gittiler. Kullanım hatası değil, kumaş veya sünger hata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
