
"Teşekkürler talebim yerine getirildi."

"Teşekkürler talebim yerine getirildi."

İstikbal’den Muş İstikbal bayisinden aldığım, henüz 1 yıllık olan Mary syh ...Tekkoltekli 3b model koltuğumun süngerinde çökme sorunu yaşadım. Garanti ka




"Müşteri hizmetlerinden hemen dönüş yapıldı koltuk takımının kumaşının değiştirilmesine karar verildi teşekkürler İstikbal"


Yaklaşık bir buçuk ay önce istikbalden sipariş ettiğimiz koltuk tam iki haftadır Erzurum'da beklemede, biz ağrıda koltuk... bekliyor yerde oturuyoruz. Koskoca İstikbal iki haftadır iki saatlik yoldan koltuk getiremedi ve biz mağdur ediliyoruz. İki haftadır aramamıza rağmen ha bugün ha yarın deyip bekle

Aralık 2025’te Ağrı İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve zigon sehpa satın alara...k tüm evimizi İstikbal ürünleriyle döşedik. Mobilyalar teslim edildiğinde zigon sehpalardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve ürünü bize satan kişiyle hemen irtibata geçtik. Yıl

Yaklaşık 60 gün önce Erzurum’daki İstikbal mağazasından TV ünitesi siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 45 iş ...günü içinde teslim edileceği söylendi, bu süreyi özellikle kabul ettik. Ancak bugün 60. Gün olmasına rağmen mağazayı aradığımızda fabrikanın ürünü henüz üretmediğini, hatta fabrika

16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Merkez İstikbal Bölge Bayisi’nden aldığım Vanessa marka koltuk takımı ve Vanessa marka be...rjerlerin teslimatı sırasında, özellikle üçlü bej koltuğun kumaşında belirgin bir esneme olduğunu gördüm ve bu şekilde teslimatı kabul edemeyeceğimi ifade ettim. Kurulumu yapan eki


1 ay önce Erzurum Dadaskent Selçuklu İstikbal mağazasından Activelife Gold s model yatak ve baza satın aldım. Ürünü yetk...ili servis kurdu. İlk başlarda sorun yoktu, ancak yaklaşık 10-15 gündür her kullanımda, en ufak harekette bile gıcırtı ve kar üzerinde yürüyormuşum gibi rahatsız edici sesler geliy

2020 yılında Erzurum Berrak Mobilya İstikbal bayisinden aldığım Sleepy model tek kişilik yatağım Haziran ayında çöktü. ...30.06.2025 tarihinde en yakın Diyarbakır servisini (0412 323 32 00) arayarak durumu bildirdim. 10-15 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugüne kadar kimse gelmedi. 30.08.202

"Ürün değiştirildi sıfır ürünle ancak süreç çok uzun sürdü ve bizim sürekli müşteri hizmetlerini aramamız ile gerçekleşti Erzurum Sultan Dadaşkent İstikbale teşekkürler onların bu konuda ilk satın almada olduğu gibi yardımları oldu ama değişimin başka şehirde olması sorun oldu burda İstikbal'in devreye girmesi gerekirken süreç uzadı neyse ki sorun çözüldü mağduriyetimiz giderildi"
Bayburt'ta yaşıyoruz. Erzurum Hacıoğlu İstikbal'den Lena köşe koltuk ve ikili koltuk takımı aldık, 1,5 yıl oldu. Ürün ge...ldiğinde ayakları farklı renkteydi, sorun etmedik. Ürünü alırken ayak kasasının ahşap olduğunu sanıyordum, meğerse PVC kaplamaymış. Ona da ses etmedik, uzaktayız, neyse dedik kulla


Erzurum İstikbal Sultan Mağazası'ndan 29/04/2025 tarihinde ürün aldım. Üründe aşırı tiftiklenme oldu. Bu nedenle bize, ü...rünün ne zaman geleceğine ve yapılıp yapılmadığına dair bilgi verilmiyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Dört aylık bir koltuk nasıl tiftiklenir? Ürün yıkanmadı ve



2023 yılı Aralık ayında İstikbal'in Erzurum şubesinden iki adet 3 kişilik kanepe aldım. Gecen süreçte koltukların yay kı...smında otururken hissettiğim batmalar ve yumuşama meydana geldi. Koltukların 2 yıl garantisi olduğu tarafıma bildirilmişti. 2 sefer servis talebinde bulundum ve gelen servis ilk se

İstikbal Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmiyor. Erzurum İstikbal bayi Sultan mağazasından 24/01/2025 tarihinde bir takım ge...nç odası aldım. Ödemesini yaptım ve 30-40 gün içinde teslim edilir dediler. Akabinde 30 gün sonra arayıp durumu sorduğumda baza ve dolabın hazır olduğu, başlık ve masanında geleceğ
18.01.2025 tarihinde İstikbal Erzurum şubesinden koltuk takımı aldım. Teslim tarihini 05.03.2025 olarak sözleşmemde imza...ladım. Ancak bugün İstikbal'i aradığımda henüz koltuğun üretilmediğini ve bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Kurumsal diye tercih ettiğimiz firma hayal kırıklığı yarattı, bun


Merhaba, Erzurum Aziziye Sultan mağazalarından 5 ay önce Blanca koltuk takımı aldım, almaz olaydım. 45 gün sonra koltukl...ar geldi. Koltuklarda yırtık ve delinme olduğu için geri aldılar. Tam tam üç buçuk aydır haber yok, iptal etmek istiyorum. Mağaza kabul etmiyor. Büyük bilindik marka diye aldık, İs





İstikbal mağazası Erzurum sultan şubesinden 30 Kasım tarihinde köşe koltuk takımı aldım. Siteden alma; kırık gelir, geç ...gelir vs. Muhatap bulamazsın denildi. Bende güvenerek burayı tercih ettim. Aralık 20sinde aradım sene sonunda depoda sayım var, Ocak başında teslim edeceğiz denildi. 13 Ocakta ara
9 Ekim 2024’te Erzurum Sultan Mağazalarından koltuk takımı aldık. Koltuk takımının yastık kılıflarını değiştirebileceğim...izi söylediler ve katalogdan kumaş seçtik. Siparişte gelen yastık kılıfları bizim seçtiğimiz ve sözleşmemizde yazan modelden farklı bir desen ve renkte geldi. Bunu ilgili şubeye il




31.07.2024 tarihinde Erzincan'a getirilmek üzere Erzurum İstikbal Garanti Concept mağazasından mobilya siparişi oluşturd...um. Bütün ev eşyalarını oradan aldım. Alacağıma pişman oldum. 02.10.2024 tarihinde akşam saat 17.00'da 2 kişi eşyaları getirdi. Gece saat 23.30 olmuştu. Saat ve hala kurulum bitmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100