Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal William Köşe Takımında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu Çözülmüyor

ID:32851509

İstikbal William Köşe Takımında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu Çözülmüyor

Derya

İstikbal

25 Haziran 2025 16:50

1.923

İstikbal William köşe takımında çökme ve gıcırdama sorunu var. Ürünü aldıktan 3 ay sonra sorun çıktı, gelip yaptılar fakat tekrar sorun yaşadık. İadesini istememe rağmen kabul edilmedi. 1 yıl içinde üç defa fabrikadan geldiler ama sorun giderilemedi. Acil çözüm istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İstikbal

25 Haziran 2025 16:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

25 Haziran 2025 17:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya'nın Renk Solması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Esma

İstikbal

20 Ocak 2025 13:57

2.828

Yaklaşık 1.5 yıl önce İstikbal Mobilyanın bayisinden İstikbal marka köşe aldım. İki ay içerisinde döşeme kısmında renk solması, hiç elimizin değmediği gözükmeyen alt astar kısımlarında ise kendiliğinden sökülmeler meydana geldi. Bayi ile görüştüğümde bu kumaşın türünden kaynaklandığını ve yapılabile...

İstikbal Mobilya'nın Renk Solması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Hacer

İstikbal

12 Ocak 2025 09:54

2.203

Yaklaşık 4 ay önce İstikbal denilen markadan aldığım koltuk takımım tüylenmeye başladı. Marka sorumluluk almayıp mağazaya yönlendiriyor. Mağaza servise yönlendiriyor. Ben iade talep ediyorum, yalnız servis 'Biz kumaş değişimi yaparız, iade alamayız' diyor. Üstelik aynı kumaş türüyle. Bir ay oldu ama...

İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Yorum

İstikbal Köşe Takımı Hayal Kırıklığı: Sorunlar Çözülmüyor

Nazlı

İstikbal

08 Temmuz 2025 20:52

1.215

İstikbal'den aldığım köşe takımım için sürekli servis geldi, ancak çözüm sunulmadı. Modüler bir takım olduğu için her parçası farklı sertlikte; bazıları çöktü, bazıları ise çok sert. Çok rahatsız bir mobilya, rahat değil. Verdiğimiz paranın boşa gitmesini istemiyoruz. Şu anki fiyatıyla eşdeğer bir t...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Mahkeme Kararını Uygulamıyor

Merve

İstikbal

18 Aralık 2023 12:11

546

Yaklaşık 1buçuk yıl önce İstikbal marka salon takımı aldım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra mobilya boyalarında atmalar olmaya başladı sandalye ayağı kırıldı şok kısa süre içerisinde yepyeni mobilya sanki 10 yıldır kullanılıyormuş hale geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduk yetkili ki...

Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar

Tuğba

İstikbal

30 Kasım 2024 00:29

4.460

İstikbal William köşe koltuk takımı aldık. İki ay önce ürün ilk geldiğinde uzanma koltuğunda kumaş yırtılması vardı. Aldığımız yetkili bayiye fotoğraflı şekilde ilettim. Orta ikilide çökme sorunu yaşadık ve oturup kalktıktan sonra kumaş potlaşması oldu. Resmen kumaş havada asılı kaldı. Daha sonra ku...