to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1buçuk yıl önce İstikbal marka salon takımı aldım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra mobilya boyalarında atmalar olmaya başladı sandalye ayağı kırıldı şok kısa süre içerisinde yepyeni mobilya sanki 10 yıldır kullanılıyormuş hale geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduk yetkili kişi geldi inceledi ve yenisi ile değiştirilmesi kararını verdi. Karara rağmen hiçbir adım atılmıyor arıyoruz kayıt oluşturuldu deniyor ama ne arayan var ne soran hakkımızı vermekte direniyorlar resmen. Bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum.
İstikbal'den aldığım köşe takımım için sürekli servis geldi, ancak çözüm sunulmadı. Modüler bir takım olduğu için her parçası farklı sertlikte; bazıları çöktü, bazıları ise çok sert. Çok rahatsız bir mobilya, rahat değil. Verdiğimiz paranın boşa gitmesini istemiyoruz. Şu anki fiyatıyla eşdeğer bir t...
Mart ayında peşin olarak İstikbalden masa sandalye takımı aldık. 45 gün içerisinde teslim edeceğiz denildi 65 günde teslim edildi. Teslim edilen ürünün masanın ayağında çatlak sandalyelerin kumaşı yırtık geldi. Sandalyelerin 4 tanesini servise göndereceğiz diye evden aldılar 1 ay servis bekledikten ...
Ben İstikbal Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı, iki adet koltuk takımı ve genç odası aldım, geldiler ve kurulumu yaptılar. Daha sonra oturma odası kanepesinden birinin koltuk yüzeyinin esnediğini fark ettik ve kurulumcular gittikten sonra durumu bildirdik. Bir ay sonra geldiler ve evde ta...
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ilk aydan itibaren tek tek tamir gördü. En son 'Yeter artık, tamir istemem, yenisini istiyorum' dedim, kabul etmediler. Hâlâ koltuklar perişan. Berjerin ayağı tamir edildiği halde tekrar kırıldı. Güçlüler gıcırdıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bekliyorum.
İstikbal mağazasından yemek masası takımı aldık. Teslim edildiğinde kontrol ettik ve üç tane sandalyede kusur olduğunu tespit ettik. Fotoğrafları çekip mağazaya yolladık. 'Tamam, en kısa sürede size geri dönüş yapılacak, incelemeye gelecektir' denildi. Ancak yaklaşık yirmi gün olmasına rağmen hiçbir...
Yorumlar