to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal William köşe koltuk takımı aldık. İki ay önce ürün ilk geldiğinde uzanma koltuğunda kumaş yırtılması vardı. Aldığımız yetkili bayiye fotoğraflı şekilde ilettim. Orta ikilide çökme sorunu yaşadık ve oturup kalktıktan sonra kumaş potlaşması oldu. Resmen kumaş havada asılı kaldı. Daha sonra kumaşlarda renk değişikliği fark ettik. Bize yetkili kişileri yönlendirdiler. Gelen kişiler rapor tuttular, kumaşın yön farkını karıştırmışlar, size kusurlu ürün gönderilmiş dediler. Çökme sorunu ve kumaş toplanması da yazdılar. Bize tutulan rapordan sonra dönüş yapıldı. Yerine aynı ürünü tekrar alabileceğimizi söylediler. Biz de bu sorunlar tekrar olursa dedik, ona garanti veremeyiz dediler. Nasıl geleceğini bilemeyiz şeklinde konuşma oldu. Başka ürün seçin dediler fakat oda ölçülerime uymadığı için başka ürünleri de değerlendirdik, olmadı, olmuyor. Biz ürünün iadesini istiyoruz. Dedik, Hakem Heyeti'ne başvuru yapın dediler. İki aydır mağduruz, yasal işlere başvuru yapmadan bize dönüş yapın lütfen. Ben iadesini istiyorum. Ürün gerçekten vasat çıktı, başka bir ürünü de mecburiyetten almak istemiyorum, bu benim en doğal hakkımdır. İki aylık ürün bu kadar kısa sürede böyle oluyorsa, bize 10 yıl verdiler. İyi diyerek resmen toplama gelmiş, her yerinde mi kusur olur?
Yaklaşık 1.5 yıl önce İstikbal Mobilyanın bayisinden İstikbal marka köşe aldım. İki ay içerisinde döşeme kısmında renk solması, hiç elimizin değmediği gözükmeyen alt astar kısımlarında ise kendiliğinden sökülmeler meydana geldi. Bayi ile görüştüğümde bu kumaşın türünden kaynaklandığını ve yapılabile...
İstikbal ürünün arkasında değil. 08.06.2024 gününde koltuk takımımız teslim edildi. Koltukları koyduğumuz oda yaz aylarında sıcak olduğu için oturamıyoruz, akşamları birkaç saat oturuyoruz ama şimdiden tüylenme ve lekelenme yaşandı. Aldığımız İstikbal bayisine gittik, servis gönderdi. Servis görevli...
İstikbal'den takım olarak koltuk ve yemek odası takımı aldım. Ürünü bayide gördüğümde peluş yastıkları üstündeydi ve üzerinde kıl gibi elyaf mevcuttu. Sorduğumda herhangi bir nemli bez ile silindiğinde geçeceğini, onların peluş yastıklardan dökülen tüy olduğunu söylediler. Ürünü beğendim ama ürünün ...
Adana'daki bir İstikbal bayisinden William model köşe takımı aldım. Gelen köşe takımının modüllerinde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere, kumaşlarda belirgin bir renk tonu farklılığı olduğunu fark ettim. Ancak sorun bununla sınırlı kalmadı. Kırlentlerdeki dikişlerin de açıldığını gördüm. Hemen ürünü ...
2023 yılı son aylarında Misty koltuk takımı aldık. Ürün geldi fakat ürün geldiğinde deformeli ve kumaşı hiç kullanılmamasına rağmen sarkmış bir şekildeydi. Şikayetimizi satıcı bayiye ilettik, bayi kayıt oluşturdu. Aradan 25 gün sonra kullanmadığım koltuk takımı için servis geldi. Ürün için yapabilec...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.310 
Koltuk Takımları 3.298 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 443 
Sehpa 201 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.215 
Yatak Odası 1.010 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar