to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Eskişehir Tepebaşı, Hava Müzesi karşısı İsmet İnönü 2. Caddesi'nde Karabacaklar isimli bayi tarafından satıla...n İstikbal William köşe takımını satın aldık. Ürünü aldığımız ilk dönemden itibaren sürekli bir gıcırdama sorunu yaşadık. Servise bildirdiğimizde tamir ettiklerini söylediler; anca
16.07.2026 faturalı İstikbal Shine serisi 3’lü koltuk takımımda, henüz 1 ay dahi dolmadan dikiş açılması ve kumaşta cidd...i deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine bölge yetkili servisi olan Diyarbakır İstikbal Servisi ile irtibata geçtim ancak süreç boyunca son derece mağdur edici ve gayriciddi b
İstikbal Modoko Şubesi’nden yeni evlenecek bir çift olarak Arena model 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satış sırasında d...üğün tarihimizin yaklaştığını, teslimatın bizim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim. Satış görevlisi C**** T***** ve mağaza çalışanları, ürünün 2-3 hafta içinde, en geç bi
02.08.2026 tarihinde Forum Mobilya İstikbal şubesinden F**** 6 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün bedeli olan 52.500 T...L’yi kredi kartıyla 5 taksit şeklinde ödedim. Satış sözleşmem ve ödeme belgelerim mevcuttur. Ürün, mağazanın yönlendirdiği ekip tarafından 11.08.2026 tarihinde evime getirilerek ya
2026 yılının 3. Ayında Kayseri Kumsal İstikbal şubesinden 6 kapaklı ve 5 kapaklı gardırop ile şifonyer aldım. 6 kapaklı ...gardırop ve şifonyer teslim edildi ancak 5 kapaklı gardırop yaklaşık 2 ay gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen 6 kapaklı gardırobun kulpları ve 5 kapaklı gardırobun aynalı kapağı hâ
Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Mitra Tedavi Kumaş üçlü koltuk takımı aldım. K...oltukların garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kumaşlarda yoğun tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Servis çağırdığımızda gelen ek
İstikbal’den 03.06.2026 tarihinde Star X köşe koltuk siparişi verdim, 11.06.2026 tarihinde Söke İstikbal mağazası tarafı...ndan teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan 1–2 saat sonra koltuğun altında yırtık, oturma yerinin dikişinde ise sökük olduğunu fark ettim. Hemen Söke İstikbal’i aradım, 1–2 saat i
05.08.2026 tarihinde İstikbal’den satın almış olduğumuz "Borneo Açılır Masa Sandalye Takımı" tarafımıza teslim edilmişti...r. Teslimat günü masanın montaj vidaları kutudan çıkmadığı için kurulum gerçekleştirilememiş, bu sebeple sandalyelerin ambalajı da açılmadan bekletilmiştir. Eksik parçaların tedar
İstikbal’den geçen yıl aldığım Lena koltuk takımındaki iki adet ikili koltukta, ürünü teslim aldığım ilk günden beri cid...di bir sorun yaşıyorum. Koltuklara otururken ya da uzanırken sürekli tahta gıcırtısı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Başta görmezden gelmeye çalıştım ancak ses o kadar art
Haziran 2026’da İstikbal bayisinden Shine koltuk takımı ve Essen mutfak masası satın aldım, ürünler 27 Temmuz 2026 tarih...inde teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuk takımında sökükler, oturma alanlarında kumaşta çizikler ve kanepenin ön kısmında kumaşta izler olduğunu fark edip bayiye durumu ilett
İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce Lena köşe takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşında belirgin bir renk solması ol...uştu. İstikbal markasına olan güvenimle tercih ettiğim bu üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili talebim üzerine yetkili servis
İstikbal’den 04.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki bayiden Fiona koltuk takımı satın aldım. Daha 2 ay bile geçmeden k...oltuğun yayı çıktı, servis geldi ve değişim yapıldı. Ardından bu kez koltuk kumaşında sararmalar, oturdukça renk değişimi ve leke şeklinde bölgesel görüntü kirlilikleri oluşmaya ba
25 Nisan 2026 tarihinde Gürkanlar İstikbal Törekent Şubesi’nden İstikbal Tetra koltuk takımı satın aldım, ürün 18 Hazira...n 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun alt baza kısmının komple kırık olduğunu, tekli berjerlerden birinin ayaklarında sıkıntı olduğunu ve üzerine oturuld
Balıkesir Altıeylül İzmir Yolu İstikbal Mağazası’ndan 2023 Kasım ayında W****** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün özellikle leke tutmayan, kolay temizlenen özel kumaş olduğu açıkça söylendi. Koltuk takımını 34 bin tl ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay i
İstikbal’den 11 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi Mobipa bayisinden 72.000 TL ödeyerek Linus üçlü koltuk krem renk koltuk ...takımı aldım, ürün 22 Kasım’da teslim edildi. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra silmek için sadece beyaz sabun ve su kullandığımda kumaştaki benekler silme işlemiyle b
Antalya Aspendos Bulvarı İstikbal’den koltuk takımı satın aldık. Takım içerisinde bulunan iki adet berjer, evimizin ölçü...lerine uygun olmadığı için değişim talebinde bulunduk. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra tarafımıza değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hare
İstikbal’in İstanbul Kartal şubesinden aldığım iki koltuktan birinde, yaklaşık 7–8 ay gibi kısa bir sürede süngerinde be...lirgin çökme ve deformasyon meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvur
01.05.2026 tarihinde Antalya Avşarlar Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, yatak ve baza satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 05.06.2026 tarihinde aynı mağazadan bu kez TV sehpası, masa ve orta sehpası satın aldım. Bu sipariş için ise ürünl
Bursa Hamitler Fethiye bölgesinde bulunan Berfone Mobilya satış bürosu aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde İstikbal Borneo... koltuk takımı siparişi verdim. Kısa süre içinde koltuk takımının özellikle üst dayanma ve sırt bölümlerinde, kullanım kaynaklı olmayan belirgin bir kumaş renk değişimi ve sararma
Eylül 2024’te İstanbul MASKO İstikbal bayisinden Mitra serisi krem koltuk takımı, yemek masası ve konsolu, zigon sehpa v...e yatak başlığı satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi deformasyonlar ve kronik kusurlar ortaya çıktı, bu durum evimde misafir ağırlamamı dahi zorlaştırır hale geldi. Koltu
İstikbal’den satın aldığım Mary X köşe takımında, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaktayı...m. Koltuğun sırt ve kol kısımlarında belirgin potluklar ve dikiş hizalarında şekil bozuklukları oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde ip çekmeleri, tüylenmeler ve doku bozulmaları meydana
19 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Pamuk Center’da bulunan İstikbal mağazasından kızıma üç kapaklı gardırop ve bir çalışm...a masası aldım. Satış sırasında bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tüm ürünlerim tes
19.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Bahçelievler İstikbal şubesine (Londra Asfaltı İncirli Kavşağı Mehmetçik Sok. No:2)... gittik. Şubede S******* Bey bizimle ilgilendi. Actıve life Gold s ytk 160X200 model yatağı (ürün kodu: 27algs1602000) satın aldık. Sözleşme numaram: 24743, müşteri numaram: m10137
"Sorunlar giderildi, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
