to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal’den bir köşe takımı aldım. Ancak köşe takımının tamamında aynı dolgu malzemesi kullanılmamış; özellikle orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve aldığım günden beri yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi.
4443344 numaralı müşteri olarak, köşe takımının tamamının aynı dolgu malzemesiyle kaplanmasını ya da ürün değişimini garanti kapsamında talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Elbistan İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımı, teslim alındıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Kumaşında potluklar oluştu, oturduğumuzda sürekli gıcırdama sesi geliyor ve çökme problemi yaşanıyor. Ürünü aldıktan bir ay sonra servis gelip müdahale etti ancak sorunlar devam et...
İstikbal'den almış olduğum köşe takımını Ocak ayının 18'inde teslim aldım. Mart ayının içinde köşe takımının köşesinin çöktüğünü ve uç kısmında çökme olduğunu fark ettim. Ayrıca ipliklerinin attığını ve içinin bazasının servis kurarken kırıldığını fark ettim. Servisi aradım, servis geldi, baktı ve g...
Merhaba, İstikbal mobilya mağazasından 1 buçuk sene olmadı bir adet köşe takımı aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmedi. Öncelikle getirip kurup gittiler. Gittikleri gibi ürünü kontrol ederken ürünün kumaşının yırtık olduğunu gördük. Gelip götürdüler, 1 aya yakın kumaş değişimi bekledik, daha sonra...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından iki adet 3’lü koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda çökme, ses gelme ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamıyoruz; oturunca ses geliyor ve çökme mevc...
İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve ol...
Yorumlar