to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve oldukça sert bir malzemeden yapılmıştı.
Hemen ardından Ulubey Mah. Karacakaya Caddesi 81, Altındağ/Ankara adresindeki mağazayı arayarak durumu bildirdim. Ancak mağaza yetkilileri, bu tür ayak kırılmalarının garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Halbuki koltuğu çok kısa bir süre önce, kredi kartı ile taksitli olarak toplam 55.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.
Koltuk şu anda kullanılamaz durumda ve güvenlik riski oluşturuyor. Garanti kapsamında olmasa bile, bu kadar kısa sürede yaşanan bir sorun için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstikbal'den geçen yıl koltuk takımı aldım. Henüz bir yıl oldu fakat koltuğun ayakları kırıldı. Evet, koltuktan memnundum fakat koltuğun yerini değiştirirken iki ayağı kırıldı. Böyle bir ürüne bu kadar kalitesiz ayak kullanmış olmanız beni üzdü ve bunu aldığım İstikbal mağazasına giderek yenisini ta...
Şikayette adı geçen mağazadan 27 ocakta aldığımız koltuk takımı ayıplı ürün çıkmıştır. 1 Şubat akşamı teslim edilen ürünün hemen ertesi gün ayaklarında sorunlar çıkmaya başladı. Koltuğun ayakları her oturup kalkmada yanlara doğru ayrılıp eğildi. Koltuk minderlerinde olan eşitsizliği mağazaya bildird...
Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından Plato s model koltuk takımı satın aldım ve 56.000 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün teslimatı Mayıs ortasında yapıldı. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanm...
Yorumlar