to read complaints and reviews, or file yours. 
Elbistan İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımı, teslim alındıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Kumaşında potluklar oluştu, oturduğumuzda sürekli gıcırdama sesi geliyor ve çökme problemi yaşanıyor. Ürünü aldıktan bir ay sonra servis gelip müdahale etti ancak sorunlar devam etti ve yeni problemler de ortaya çıktı.
Şu anda köşe takımını kullanmak dahi istemiyoruz; konforundan tamamen memnuniyetsiziz. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sıkıntılar sürekli hale geldi. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtik, tekrar servis yönlendireceklerini söylediler fakat artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.
Mağazadaki en pahalı ürünü, İstikbal markasına güvenerek aldık fakat yaşadığımız sorunlar ve sürekli servis ihtiyacı nedeniyle mağdur olduk. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde ödediğimiz para tamamen boşa gitmiş olacak.
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
Merhaba, İstikbal mobilya mağazasından 1 buçuk sene olmadı bir adet köşe takımı aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmedi. Öncelikle getirip kurup gittiler. Gittikleri gibi ürünü kontrol ederken ürünün kumaşının yırtık olduğunu gördük. Gelip götürdüler, 1 aya yakın kumaş değişimi bekledik, daha sonra...
İstikbal den köşe takımı aldık fakat alt baza kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Aradığımız zaman 1 hafta sonra servis geldi. Baktı fakat o gün sadece baktılar. Yakın zamanda almaya geleceğiz dediler. Yaklaşık 1 ay sonra ancak geldiler ama yine bakıp gittiler. Sonra 1 hafta sonra müşteri hizmetler...
Geçtiğimiz sene Adapazarı İstikbal mağazasından oturma takımı aldık. Koltuk takımına çok oturmamamıza rağmen üstünden 6 ay geçmeden potlaşma ve kırışıklar oluşmaya başladı. Yetkili servisten gelen personel hiçbir açıklama yapmadan çözüm üretmeden sadece üstünkörü bakıp isterseniz gidin şikayet edin....
İstikbal mağazasından 2 yıl önce bir koltuk takımı aldım. 3-4 aylık bir kullanım süresi sonrasında mobilyalarda içine çökme, gıcırdama, kumaşta bozulma sorunu yaşadım. Mağaza geldi. gördü. Koltukları alıp sözde tadilat yapıp, kumaş değiştirip bize tekrar teslim etti, tadilat gören koltuklarda kısa s...
Yorumlar