Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Akçay İstikbal Mağazası Teşhir Ürünü Gönderdi

ID:25885643

Akçay İstikbal Mağazası Teşhir Ürünü Gönderdi

Seda

İstikbal

20 Ağustos 2023 16:27

5.212

Akçay İstikbal mağazasından Elizya koltuk takımı satın aldım. Teşhir ürünü gönderildi. Teslim edilen ürünler kirlenmiş, lekeli ve aşınmış. Mağaza kabul etmiyor ve ürün değişimi yapmıyor. Sadece koltuk yastıklarını değiştireceğini söylüyor. Defalarca görüşmeme rağmen çözüm bulmadılar. İstikbal markasına güvenerek alışveriş yapmıştım.

İstikbal

20 Ağustos 2023 16:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

22 Ağustos 2023 17:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları

Ali

İstikbal

12 Ağustos 2025 15:31

3.499

İstikbal Elizya koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Çankırı Sarıkaya Halı Mobilya mağazasından aldım. Yaklaşık 6 ay önce başlayan ve halen devam eden kumaşta deformasyon, süngerlerde kayma ve kumaş dikişlerinin sökülmesi gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu süreçte...

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları

istikbal-elizya-koltuk-takiminda-surekli-devam-eden-kumas-ve-sunger-sorunlari-6.jpg

2 Destek

3 Yorum

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Koltuk Kumaşı Döküldü, Servis Çözüm Sunmadı

Vildan

İstikbal

12 Ağustos 2025 16:27

3.158

İstikbal Elizya model koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ederken koltuğun kumaşında tüylenme, kumaşta kısmı olarak dökülmeler ( özellikle kol kısımlarında) meydana geldi. Servis. Servis yaklaşık olarak 20 gün sonra geldi. Gelen servis daha koltuğa bakmadan servis sürenizde dolmak üzereymiş de...

Garanti Süresinde Koltuk Kumaşı Döküldü, Servis Çözüm Sunmadı

garanti-suresinde-koltuk-kumasi-dokuldu-servis-cozum-sunmadi-4.jpg

1 Yorum

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Kasa Kırılması Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Talebi

İbrahim

İstikbal

11 Mart 22:10

849

İstikbal’den 2025 Eylül ayında Kadirli’de bulunan Yüksel Ticaret bayisinden Elizya koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 5 aydır koltuk takımında kasa kırılması sorunu yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan...

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Kasa Kırılması Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Talebi

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Tüylenmesi Ve Mağaza Cevapsızlığı Nedeniyle Koltuk Takımı Değişim Talebi

Şeyda

İstikbal

15 Ocak 22:12

1.882

26.09.2024 tarihinde Bingöl İstikbal mağazasından Elizya 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 2 ay içinde koltukların kumaşında tüylenme ve kumaşın bazı yerlerinde toplanma olduğunu fark ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen bu sorunlar halen devam ediyor. Soru...

Teslim Edilen Mobilyalar Hasarlı Ve Eksik, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Zeynep

İstikbal

20 Ağustos 2025 16:40

4.440

8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık v...