Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Yastık

183 Şikayet
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği

profile
Mehmet
3 gün önce
686

Bursa da ki Mobipa dan 20.11.2022 satış sözleşmesi ( ek te dir ) ile Talia syh üçlü yataklı 2 adet ve talia syh berjer tekli 1 adet koltuk sipariş ettik. 12.01.2023 tarihli mobipa faturası ( ek'tedir) ile ürün tarafımıza teslim edildi. Temmuz 2023 ortası gibi Üçlü koltuğun birinin kumaşında tüylenm...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
+4
1

İstikbal Farklı Renk Ve Farklı Kumaş Ürün Geldi Muhatap Yok Maalesef

profile
İbrahim
1 hafta önce
663

31.12.2023 tarihinde Sultangazi 75. Yıl Işıklar Arçelik İstikbal bayisinden vista koltuk takımı sipariş ettik. İstikbalden sipariş verdiğim vista koltuk takımı 22.02.2024 tarihinde teslim edildi. Yalnız İstediğim ürün renklerinden farklı geldiğini anlayınca ertesi gün aynı kumaş ve renkten olan yast...

İstikbal Mobilya Mağdur Etti

profile
Savaş
2 hafta önce
298

İstikbal mağazasından oturma grubu aldım. 1 ayda gelir dediler. 2 ayda geldi. Koltuğun biri kırık çıktı. Yerinde tamir etmeye kalkıştılar. Kasa çökmüş kabul edemem deyince tamire göndereceklerini, yine belirsiz bir süre beklemem gerektiğini söylediler. Bir yastık eksik çıktı. 1 hafta oldu bekliyorum...

İstikbal Koltuk Yastığında Açılma Oldu

profile
Emine
11 Şubat
535

Giresun Nizamiye Mahallesi'ndeki İstikbal'den 5-6 ay önce aldığımız koltuk takımının arka yaslanma yastığında açılma oldu. Aldığım yere gidip durumu belirttim, not aldılar ama dönüş olmadı. Daha sonra telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da not aldılar ama hiçbir geri dönüş yapmadılar. İ...

İstikbal Koltuk Yastığında Açılma Oldu

İstikbal Özensiz Ve Yanlış Yastık Gönderimi

profile
Kadir
09 Şubat
300

Ürünün yapımında özen gösterilmemiş ve yastıklarda ip sarkıntıları bulunmaktadır. Ayrıca, koltuklarım açık gri renkte iken yastıklar koyu gri olarak gelmiş, bu durum anlaşılır gibi değil. Yozgat şubesindeki İstikbal mağazasından yapılan bu hata kabul edilemez. Lacivert yastıklar tanıdığım kişiye uyg...

İstikbal Özensiz Ve Yanlış Yastık Gönderimi
İstikbal Özensiz Ve Yanlış Yastık Gönderimi
İstikbal Özensiz Ve Yanlış Yastık Gönderimi
+2

İstikbal Koltuk Sökülüyor Ve. Yastıklar Çok İnce

profile
Sema
26 Ocak
271

Eliza model koltuk aldık geçen yaz. Üç ayda geldi Üçlü koltuklardan birinin sırt yastıkları çok inceydi resmen ikiye katlanıyordu Ayrıca koltuğun dikişleri de ertesi gün söküldü. Bayiyi aradık ilgilendiler koltuğu değiştirdiler ama o da uzun sürdü. Yastıklar yine aşırı hacimsiz geldi yine tok bir ya...

İstikbal Koltuk Sökülüyor Ve. Yastıklar Çok İnce
İstikbal Koltuk Sökülüyor Ve. Yastıklar Çok İnce
İstikbal Koltuk Sökülüyor Ve. Yastıklar Çok İnce

İstikbal Koltuk Takımında Yay Ve Gıcırtı Problemleri

profile
Halil
20 Ocak
494

İstikbal marka koltuk takımımız alalı birkaç yıl olmasına rağmen yaylar koltuklardan hissediliyor ve koltuklardan gıcırtı sesleri geliyor, yastıkların süngerleri göçtü. Şu ana kadar ki koltuklarımızda İstikbal markasının dışında bir marka kullanmamıştık. Fakat son aldığımız ürünlerden hiç memnun değ...

1

İstikbal Kusurlu Ve Yanlış Ürün

profile
Yiğit
20 Ocak
886

Nisan ayında nişanlıyken aldığımız Betty yemek odası ve yatak odası ve Venon koltuk takımı ile ilgili şikayetlerimi sıralıyorum. Eylül ayında teslim edilecek denilip evlenirken malzemelerimin hazır olmadığını, istediğim renklerin tamamlanmadığını, yatak başlığını başka renk getirip onu takıp, diğer...

İstikbal Kusurlu Ve Yanlış Ürün
İstikbal Kusurlu Ve Yanlış Ürün
İstikbal Kusurlu Ve Yanlış Ürün
+5

İstikbal Yastık Kılıfı Farklı Renkte Geldi

profile
Çağrı
15 Ocak
189

İstikbal A** T** Mobilyadan 2 Berjer 2 Üçlü koltuk aldım. Vizon ve lacivert renkli koltuklarım 2 ay sonra geldi. İnternet siparişi için süre normal dediler. Üçlü koltuktan biri 2 hafta sonra geldi. Şimdi de farklı renkte yastık kılıfı göndermişler. Memnun kalmadım.

İstikbal Yastık Kılıfı Farklı Renkte Geldi
İstikbal Yastık Kılıfı Farklı Renkte Geldi

İstikbal Sözleşmede Yazan Ürünü Vermediler

profile
Ahmet
14 Ocak
793

Adana Aşkın İstikbal mobilyadan Ağustos ayında bir adet köşe takımı ve 2 adet baza ve yatak aldım yanında 2 adet alez ve yastık verdiler ve sözleşmeye yazdılar. Ürünleri 1 ay sonra teslim edeceklerini söylediler ama 2 ay sonra ancak getirdiler. Ama yastıklar ve alezlerde yoktu. Bugün Adana'da işim o...

5
Çözüldü

İstikbal Oturma Grubu Yastık Ve Konsol Kulpları

profile
Esra
02 Ocak
184

"Mahiye hanım teşekkür ederim 🙏🏻"

Aralık başında aldığımız oturma grubu takımının yastıkları ve konsolunun çekmece kulpları birbirinden farklı geldi, yetkili arkadaşların üslubu da cab...

İstikbal Oturma Grubu Yastık Ve Konsol Kulpları
İstikbal Oturma Grubu Yastık Ve Konsol Kulpları
İstikbal Oturma Grubu Yastık Ve Konsol Kulpları
+3
4
Çözüldü

İstikbal Ortopedik Visco Jel Yastık

profile
Cemil
21 Aralık 2023
956

"Teşekkürler"

Merhaba, İstikbal mağazasından 1.200 TL'ye almış olduğum Visco ortopedik yastığın, ağrı olan boyun bölgesinde hiçbir etkisi olmadığını üzülerek belirt...

5
Çözüldü

İstikbal Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Emine
15 Aralık 2023
1.268

"Teşekkürler"

62 gün oldu parasını nakit verdiğim ürünüm hala gelmedi. İstikbal kirazlık şubesinden koltuk takımı yatak başlığı ve yastık aldım. Koltuk takımım 1 ay...

İstikbal İstediğimiz Gibi Olmayacaksa Neden Alışveriş Yapıyoruz?

profile
Ecem
14 Aralık 2023
238

Vitrinimi yanlış deldiler, fabrika çıkışıdır diye savundular. Koltuk yastık kılıfları ve ayakları istediğim gibi gelmedi. Sistemde değiştiremiyoruz diye söylendi. Koltuk ayakları koyu renk oluyor veya kılıf seçiliyor. Vitrinde delikler fabrika çıkışı mı olur?

İstikbal İstediğimiz Gibi Olmayacaksa Neden Alışveriş Yapıyoruz?
5
Çözüldü

İstikbal Yanlış Ürün Göndermiş İade Almıyor

profile
Deniz
03 Aralık 2023
854

"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"

İstikbal Özden Mobilya Yenibosna şubesinden çocuklarımıza aldığımız karyolalar için boy 190 cm ölçüsünü vermemize rağmen, kendi isteklerine göre 200 c...

İstikbal Yanlış Ürün Göndermiş İade Almıyor
İstikbal Yanlış Ürün Göndermiş İade Almıyor
İstikbal Yanlış Ürün Göndermiş İade Almıyor

İstikbal Mobilya Kurulum Ve Servis Hüsranı

profile
Osman
02 Aralık 2023
828

Çorum İstikbal Kervan Mobilya tarafından uğradığım aksilikler silsilesini anlatacağım. Aslında aksilik değil İstikbal mağazasının sorumsuzluğu ve iş bilmezliği. 1 ay önce İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımı için kurulum yapıldı. Koltuk kurulumu yapılırken zaten nasıl bir kurulum olduysa üçlü...

5
Çözüldü
profile
Esma
27 Kasım 2023
63

"Teşekkür ederim"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı

İstikbal İzmir Dönmezler Şube

profile
Hülya
25 Kasım 2023
277

İstikbal İzmir Dönmezler şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce almış olduğumuz oturma grubunun berjerlerinin yastıkları hala gönderilmedi. Her hafta getireceğiz diyerek oyalanıyoruz. Bu şubeden alışveriş yaparken sözlerine güvenmek konusunda tedbirli olmak gerekiyor. Ücreti alana kadar ilgilerini sürdürüy...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör