Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.978

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

303 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 463görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Rengi Yanlış Ve Yastıklar Yırtık Geldi

Koltuk takımı aldık istikbalden. Bizim beğendiğimiz renk yerine başka renk yolladılar. Sözleşmede vista krem yazdık diyorlar. Ayrıca yastıklar içi boş yırtık geldi. Halbuki bizim renk ile onların ks arasında fark var. Değiştirin dedim. Zorluk çıkardılar. İstikbal daha almam. Firma kurumsal değil. Ma...

profile
  • 407görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Baron Kanepe Çekyat Açılmama Sorunu

İstikbal marka Baron koltuk takımının çekyatları açılmıyor. Farklı bir mekanizması var mı nasıl açacağız çözemedim. İnternete videosunu yükleyin bari. Yıllardır çekyat kullandık açmakta hiç bu kadar zorlanmamıştık. Yastıkların düğmelerinin kopmasından yıldık usandık ayda bir tanesi kopuyor.

profile
  • 481görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Çökme Olması

1 yıl önce aldığımız İstikbal Elizya koltuk takımı tekli berjer de süngeri çökme ve gıcırdama mevcut. Sanırım bu takımın genel sorunu. Ayrıca yastıkları da dolgusu çöküyor. Yastıkta ki düğme kopmuş. İstikbal'e yakışmayan bir takım olmuş. Tercih ettiğim için pişmanım.

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Esra hanım dönüş sağladı ve ilgili davrandı. Teşekkürler.”

profile
  • 365görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Takım Yastıkları Çökme Yaptı

Koltuk takımı aldık. İstik var yastıkları çöktü. Yani özelliğini kaybetti. Garantisi daha devam ediyor. İstikbal gibi bir markanın bu şekilde yani bir ürünü bize göndermesini istemiyorum ve arkadaşlarımızla beraber alıyoruz lütfen bizimle iletişime geçin. Bu ürünü değiştirin.

İstikbal Koltuk Takım Yastıkları Çökme Yaptı
profile
  • 414görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Değişim Yapmıyor

İstikbal'den baza aldık başlığıyla 2 tane takım 1,90 80 2. 'Side satın alırken satıcıya dedim ki benim 190 müsait yerim... Her neyse aldık bazaları, başlıkları, yatakları derken geldi bizim ürünler baza başlıkları olmadı, çünkü onları oturtmak için başlık payı yoktu başlıkları iade almadılar neymiş ...

İstikbal Değişim Yapmıyor
İstikbal Değişim Yapmıyor
İstikbal Değişim Yapmıyor
+1
profile
  • 941görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Asla Arkasında Değiller

Bütün evin eşyalarını İstikbal den aldım ilk geldiğinde yatak başlığı koltuklar çekmeceler hepsi sorunlu geldi. Ürün görselinde koltuğun tüylü yastığı olduğu gözüküyor ve istediğiniz renk olur dediler fakat yastık tüylü olursa sadece siyah oluyormuş Mavi koltuğa siyah yastık hangi görüşe sığıyor anl...

profile
  • 839görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal'in Müşterilerine Olan İlgisizliği

İstikbal den baron koltuk takımı, yemek takımı ve orta sehpa aldım. Ancak koltuk takımının yastık püskülü hemen kopuverdi. Yemek masasının İstikbal yazısı eksikti ve hoş durmuyordu. Orta sehpanın da ayakları sağlam monte edilmediği için sallanıyor ve yamuktu. Aradım kayıt oluşturdum. Geri dönüşleri ...

profile
  • 759görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal'in İşine Gösterdiği Özen Sorumsuz İnsanlar

İstikbal'in Esenyurt Özgür Mobilya bayisinde yemek odası ile koltuk takımı aldım ödemesi yapıldıktan bir buçuk ay sonra. Koltuk ve sandalyeler geldi. Yemek masası eksik. Orta sehpa eksik. Koltukların yastıkları eksik. Hafta içinde getirir sözler. Hafta sonu oldu aradım. 15-20 gün içerisinde geleceği...

profile
  • 651görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbalden Yaşadığım Sıkıntılar

İstikbal firmasından yaşadıklarımı düşmanımdan yaşamadım. Öncelikle yaklaşık iki sene önce bir yatak aldık yatak çökük geldi. Zaten 30 gün deneme süresi vardı daha bir hafta olmadan iade etmek için gittik. Bayideki adam bizimle kavgalar etti zar zor değiştirdi. Yeni gelen de 6 ay sonra çöktü. Elli k...

profile
  • 597görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Koltuk Sırt Yastıkları

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal oliver model koltuk takımı aldım, fakat koltuk yastıklarının ağızları fermuarlı olmasına rağmen çıkartıp yıkayamıyorum iç kısmının ipleri dışındaki düğmelerine dikilmiş koptuğu anda ürün bozulacaktır bu da benim için çok zor bir hale geliyor çünkü yastıkları elyafıyla bir...

profile
  • 369görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:41

İstikbal Yatak Satan Tezgahtar Ve Mağaza Yetkilileri İlgisiz

İstikbal marka en pahalısından 4 yıl Evve 2000 TL'ye bir yatak aldım yatak adeta ortaya sanki yastık koymuşum gibi gibi oldu yatak deforme oldu şimdi ise yatak alacak imkanım yok emekliyim tezgahtarlar ürünü satarken kırk takla atıyorlar sattıktan sonra tanımıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini ist...

profile
  • 967görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Yine Çöktü, Yatağın Değişimini İstiyorum.

İstikbal den yatak aldım çöktü ilgilenilip değişim sağlandı teşekkürler. Ben bir daha problem olma diye pek önemsememiştim irsaliye geldi fatura almayı unuttum. Neyse bu yatak da çöktü; önceki 2000 TL lik yatak verince yerine 1800 TL lik bu yatağı ve 2 yastık almıştım. Bu da çökünce fatura istedim a...

profile
  • 809görüntüleme
  • 08 Ağustos 13:46

İstikbal Eksik Ürünler, Montaj Hataları

Yeni evlendim ve Şubat ayında tüm eşyalarımı almama rağmen ürünlerim eksik ve yanlış gelen ürünlerim var yastıkları koltukların bazısı farklı bazısı farklı daha yeni eşyalarda kırıklar var teşhir ürün geldiğinden şüphelendim öyle bir şey olmadığını söylediler. Montaj o kadar kötü yapılmış ki dolap k...

İstikbal Eksik Ürünler, Montaj Hataları
İstikbal Eksik Ürünler, Montaj Hataları
İstikbal Eksik Ürünler, Montaj Hataları
+6
profile
  • 683görüntüleme
  • 21 Temmuz 18:35

İstikbal Oturma Gurubu Sorunu!

İstikbal Sivas gafuroğlu firmasından satın aldığımız oturma gurubumuzun üçlü koltuğunun orta ayağı olmadığını ve arka yastıkta düğme yok. Bunu firmaya belirtmemize rağmen sorun çözülmedi. Kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Lütfen çözüm sağlayın! Teşekkürler!.

İstikbal Oturma Gurubu Sorunu!
İstikbal Oturma Gurubu Sorunu!
profile
  • 463görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:05

İstikbal Yanlış Koltuk Rengi

Üsküdar İstikbal akçakıl mağazasından almış olduğumuz koltuklar istediğimiz renk yapılmadı. Kollarında kumaş hatası var çizik duruyor. Yastıkları farklı geldi. Kenar biyeleri farklı nedenini sorduğumuzda siz böyle istediniz dediler. Sonra biyeler koyu olursa koltuğa solar dediler. Bağırıp çağırdılar...

profile
  • 990görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal yırtık Ve Boyalı Venon Mese Koltuk Takımı

İstikbal'ın Samsun kirazlık şubesinden satın almış olduğum Venon meşe koltuk takımı ayıplı mal olarak geldi ve hiçbir şekilde bu şubeyle iletişime geç...

İstikbal yırtık Ve Boyalı Venon Mese Koltuk Takımı
İstikbal yırtık Ve Boyalı Venon Mese Koltuk Takımı
İstikbal yırtık Ve Boyalı Venon Mese Koltuk Takımı
+2
Orkun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 20:31

“Ceylan hanım bilgi verdi teşekkürler”

profile
  • 461görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:57

İstikbal , Pendik Dinler Mobilya Defolu Ürün Teslim Etti!

Pendik Dinler Mobilya! İstikbal mobilya olduğu halde böylesine kötü bir teslimat görmedim. Hem geç gelen ürünlerim üstüne bir de defolu geldi. Aynı gün tutanak tutulup ilgileneceklerini söylediler ama günlerdir ne arayan ne soran var. Arayıp anlattığım halde hala dönüş yok. 2 tane üçlü koltuğum def...

profile
  • 1581görüntüleme
  • 11 Temmuz 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu

İndigo koltuk takımının çökmesi sonucunda iade ettik ve canyon koltuk takımını sipariş ettik. Takım 1 hafta önce elimize ulaştı geldiğince üçlü koltuğun sırt kısmında boydan boya kumaşta çizik vardı ve fotoğraflarda görüldüğü gibi yastıkların içine koyulan süngerler belli oluyor TV sehpasını teslim ...

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
+5
profile
  • 464görüntüleme
  • 10 Temmuz 09:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Boya Atma Ve Sökülme

Marka diye İstikbal'den pery yatak odası ve oturma grubu aldım bazanın başlığında boya atma ve çatlama başladı oturma grubunda ise yastıklarında sökülmeler başladı servis talebi oluşturdum gelen olmadı, müşteri temsilcisini aradım laubali şekilde konuşup bekleyin diyor.

İstikbal Boya Atma Ve Sökülme
İstikbal Boya Atma Ve Sökülme
İstikbal Boya Atma Ve Sökülme
+1
profile
Bkm'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏”

Bkm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 06 Temmuz 21:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 926görüntüleme
  • 06 Temmuz 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eyfel Koltuk Takımı Üretim Hatası

İstikbal Eyfel 3 lü koltuk sırt mekanizması kolçaklar dan aşağıda duruyor köşe yastıklarını koymazsam çirkin bir görüntü ortaya çıkıyor üretim hatası bu nedenle istikbalden acil bir çözüm üretmesini bekliyorum. Ürünü 7 haziranda Turgutlu yetkili bayinizden aldım.

İstikbal Eyfel Koltuk Takımı Üretim Hatası
İstikbal Eyfel Koltuk Takımı Üretim Hatası
İstikbal Eyfel Koltuk Takımı Üretim Hatası
+1
profile
  • 1851görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:01

İstikbal Teshir Ürün Yırtık Eksik Ürün Göndermeleri

8 haziranda İstikbal İzmir Şemikler şubesi nehir ticaretten koltuk takımı beğendim peşin fiyatına 11 bine anlaştık. O an 5bin tl verdik kalan 6bin tl de temmuz ayında verilmek üzere anlaştık. 18 haziranda koltuklar geldi keşke gelmez olaydı. Koltuk bir şey sarılmadan korunaksız sadece mutfakta kulla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 591görüntüleme
  • 27 Haziran 17:12

İstikbal'in Yastık Kılıflarının Derileri Dökülüyor

İstikbal firmasından satın aldığımız koltukların yastık derileri pul pul dökülüyor vücudumuza, yerlere yapışıyor. Bu sebepten dolayı koltukların yastık kılıflarını değiştirmeyi düşünüyorum. Markaya güvenerek satın aldık ama pişman olduk. Firma ile iletişime geçtik yardımcı olmadılar.

İstikbal'in Yastık Kılıflarının Derileri Dökülüyor
İstikbal'in Yastık Kılıflarının Derileri Dökülüyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99