işlem, tanım

Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başında evimde intern...etim tamamen kesildi ve yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet al...

11 Ocak tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından HP marka bir yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildik ve 1...3 Ocak’ta yazıcı kağıt sıkıştırma sorunu vermeye başladı, çalışmaz hale geldi. Ürünü iade etmek için Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimizde bizden bir form doldurmamızı istediler ...

Birevim Gaziantep Karagöz şubesinde 6452498-0 numaralı dosya ile işlem yaptım ve 22 Aralık 2025 tarihinde sözleşme imzal...adım. Daha sonra dosyadan cayma kararı alarak içerideki paramın iadesi için dilekçe verdim. Bana en geç 22 Şubat’ta paramı alacağım söylendi. Ancak bugün arandığımda dilekçemin hi...

03.02.2025 tarihinde 1025049830 numaralı aboneliğim için eve modem değişimi... amacıyla TÜRKSAT ekipleri geldi. Yalnızca fiber internet modem değişimi ta...

05.01.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde anneme yaptırmış olduğumuz biyopsi işlemi sonrasında patoloji incel...emesi Özel Ahenk Patoloji Laboratuvarı tarafından yapılmıştır. Protokol numaralarımız 8338447/32585945’tir. Düzenlenen raporda göğüs kanseri tanısı belirtilmiş ve ek hormon testler...

10.12.2025 günü 286858141 numarası ile Türk Telekom'a şikayet kaydı açtım. Belirtilen şikayet kaydından hariç başka şika...yet kayıtları da mevcuttur. Şikayet kaydında hatalı faturalandırmanın iadesini talep ettim. Talep 2 hafta incelendi ve düzeltileceği bilgisi verildi. Talep sonuçlandıktan sonra iad...

Garanti BBVA İzmir Menemen Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde kredi işlemi için gittiğimde M****** S**** Ö**** isimli çal...ışanla görüştüm. İlk aşamada gayet kibar bir tavırla kredimi kullandırdı. Ancak krediye ihtiyacım kalmadığı ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim için, krediyi hiç kullan...

1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Elit Kuaför’de ablamın beline kadar uzun olan siyah saçını sarıya boyatmak iç...in saat 11.00’de işlemeye başladık ve süreç yaklaşık 21.30’a kadar sürdü. İşletme sahibi H**e Hanım, önce deneme paketi uygulanacağını, sonuç iyi olmazsa devam etmeyeceğini özellik...

TARSİM kapsamında kayısı, nektar ve şeftali bahçelerim için, toplam 376 dönüm alanı kapsayan don teminatlı bitkisel ürün... sigortası yaptırmak istememe rağmen sistemsel nedenlerle poliçe düzenleyemedim. Poliçenin son kabul tarihi 01.02.2026 olarak belirlenmişti ve bu tarih pazar gününe denk gelmesine ...

Nevşehir Merkez Akdent **** özel diş kliniğinde 1 yıl önce insivalign tedavisine başladım. Tedaviye başlamadan yüklü mik...tar peşin ödeme yaptım, tedaviye uyum sağladım, hasta olarak tedavinin gerekliliklerini yerine getirdim. Tedavinin yarısında iken alt çenedeki 1 dişe ait ataşmanla plağın uyumsuz o...

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 30.01.2026 tarihinde Bursa Hayat Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yap...ılması planlanan endoskopi işlemi için hastane üzerinden provizyon talebinde bulunuldu. Bu işlem için sigorta şirketiniz tarafından provizyona usulsüz bir şekilde red cevabı verild...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık poliçemde endoskopi işleminin teminat kapsamında açıkça yer almasına rağmen, iş...lem öncesinde talebime sigorta şirketi tarafından ret verildi. Bu nedenle 03’ünde Can Hastanesi’nde endoskopi işlemini yaptıramadım. Ret gerekçesi olarak daha önce böyle bir rahat...

Moda Asiye’den elbise ve iki takım palto siparişi verdim, ürünler 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi. Siparişimin gel...memesi üzerine 30.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekle...

Garanti Bankası’nda bulunan şirket hesabımız, hiçbir açıklama yapılmadan tasfiye sürecine alındı. 20 Ocak 2026 haftasınd...an bu yana Şişli Vali Konağı Şubesi’nde görev yapan şube müdürü E*** Hanım ve KOBİ yetkilisi E*** Hanım’a konuyla ilgili olarak her gün yazmamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen net...

Kuşadası’nda bulunan ve Instagram’da kendilerini “Kuşadası Estetik” olarak tanıtan Moneta Estetik Güzellik Merkezi’ne sı...vı yüz germe için gittim. Orada çalışan n*** Hanım, yüzümü yukarı kaldırmak için Bio Lifting ve jawline uygulaması yapmayı önerdi. Gıdı bölgemden de rahatsız olduğumu söylediğimde,...

Denizbank üzerinden Metlife tarafından “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir bilgilend...irme aldım. Böyle bir sigorta için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen adıma işlem yapıldığını görmek beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bilgim ve onayı...

03.11.2024 tarihinde satın aldığım Simfer marka fırın, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun i...çin tarafınıza başvuruda bulunmama rağmen, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra yetkili servis geldi. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekip herhangi bir işlem yapmadan ...

Iyzico üzerinden fiziki pos hizmeti almak için başvuru yaptım, başvurum ona...ylandı ve pos cihazı tarafıma gönderildi. Cihazın ücretini ödedim ve yaklaş...

Tokat Sandra Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için gittiğim seansta, 26... Şubat 2026 tarihinde D***** isimli çalışan tarafından yapılan işlem sırası...

Turkcell hattıma bağlı Fizy üyeliğini 28.09.2025 tarihinde başlattım. İlk hafta içinde SMS göndererek iptal talebinde bu...lundum ancak üyelik iptal edilmedi. İş yoğunluğu nedeniyle bir süre sonra bunu unuttum. 28.01.2026 tarihinde saat 16:04’te tekrar aradım, ödemesinin alındığı söylendi fakat buna ra...

06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EX86IC sipariş numarası ile toplam 2.759,96 TL tutarında kredi kartıy...la alışveriş yaptım. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili K**** Hanım, ürünlerin hâlâ tran...

DeFacto’nun mobil uygulaması üzerinden ikili takım olarak üst ve alt parçadan oluşan bir ürün sipariş ettim. Sipariş num...aram 500-****52 olup, siparişi 9 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişim 12 Ocak 2026’da teslim edildi ancak paketi açtığımda yalnızca üst parçanın gönderildiğini, alt parçanın hiç y...