işlem, tanım

05.02.2026 tarihinde saat 14.01’de Trendyol GO üzerinden Dürümle Acıbadem şubesinden 1 adet et dürüm siparişi verdim. Si...parişi oluşturduktan hemen sonra yanlışlıkla ev adresim yerine iş adresimi seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal başvurum işl...

Konu: 75. Yıl - Bayraklı, Alpaslan Mahallesi 1620/10 Sokak No:131/b adresindeki BİM mağazasında personel tavrı, müşteri ...hakları ihlali ve tekrarlayan gıda güvenliği ihlalleri hakkında şikayet. Sayın BİM Yetkilileri, Bu yazı, belirtilen mağazada yaşanan personel davranış sorunları ve ciddi gıda güven...

05.02.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Çiçek Sepeti üzerinden “beyaz çizgili vazoda 3 adet kırmızı gül ve papatyalar”... isimli üründen sipariş verdim. Ancak ürün önce yeşil, ardından da siyah vazoda hazırlanarak tarafıma görsel gönderildi ve ben bu görseli onaylamadım. Bunun üzerine çağrı merkezin...

29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İmes şubesine giderek Western Union ile 200 dolar gönderimi yapmak istedim. İşlemi y...apan görevli K****** Hanım, bana işlem ücreti olarak yaklaşık 200 TL bulundurmanın yeterli olacağını söyledi. Ben de her ihtimale karşı hesabımda 250 TL bulundurdum. Ancak işlem so...

Eylül 2024’te Eminevim Pendik / İstanbul şubesinden 1.000.000 TL tutarında üyelik başlattım. 29 Ocak 2026’da üyeliğimin ...sonlandırılması için başvuruda bulundum ve yaklaşık 2 Şubat 2026 tarihinde de fesih işlemi gerçekleşti. Ancak fesih sonrası bana ait olan birikmiş paramın tarafıma iki ay sonra ver...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezi...nde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp...

11.11.2025 tarihinde Organik Scarf firmasından 2 adet alt-üst takım siparişi verdim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim.... Sipariş numaram #1092984 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “ürün gönderil...

Lamelif’in internet sitesinden bir tunik takım siparişi verdim ancak ürün elime geçtiğinde takımın iki parçasının da pan...tolon olduğunu gördüm. Yani sipariş ettiğim tunik takım yerine, takımın üst parçası hiç gönderilmemiş, iki adet pantolon gönderilmiş. Ürünü 3 Şubat tarihinde teslim aldım, durumu ...

Valorant oyununda aldığım hwid banımın kaldırılacağını söyleyen bir kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bu kişi..., uzaktan bağlanarak işlemi halledeceğini söyleyip benden 1.100 TL istedi ve ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra “işlemi halledeceğini” söylemes...

Ford marka Courier aracımın 15.000 km bakımını Ford Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım sırasında fren balatala...rımın bittiği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sol ön takımdan ses geldiğini belirtmem üzerine garanti kapsamında gerekli onarımın yapılacağını, ancak balataların ücre...

Organik Scarfs adlı Instagram sayfasından 30 Aralık 2025 tarihinde Altus ceketli bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kart... ile yaklaşık 1150 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de gecikmenin sebebine dair tarafıma herhangi bir bilg...

Zurich Sigorta iptal işlemi için aylardır uğraşıyorum. 6.01.2026’da evrakları ilettim; öncesinde aylarca ulaşmaya çalışt...ım, kimse dönmedi. Neyse, sonunda bir şekilde ulaştım, talep başladı. Zar zor süreç ilerledi. Birkaç gün önce, 28.01 saat 17.00 itibarıyla “hesaplarınızı kontrol edin” mesajı geldi...

Maltepe’de bulunan Sibel İğci Saç Çıkarma Merkezi’ne, Instagram’da Kadir Ez...ildi reklamı üzerinden görerek gittim. Merkezde saç analizi yapıldı, paketl...

1 Şubat 2026 tarihinde itopya.com sitesi üzerinden Kingston portable SSD ürün siparişi verdim ve yaklaşık 5.300 TL ödeme...yi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen firma, ödemenin kendilerine ulaşmadığını iddia ederek siparişimi bilerek işleme almadı ve sorumluluğu tamamen üzerlerind...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve f...atura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum...

Yaklaşık 2 ay önce Antalya Konyaaltı’ndaki Victoriaderm Estetik Dr. Victoria Frolova kliniğinde botoks ve lifting aşısı ...yaptırdım. İlk görüşmede Victoria Hanım, lifting aşısının etkisini “anında göreceğimi” söyleyerek beni bu işleme yönlendirdi ve lifting aşısı için 3 seanslık bir paket üzerinde anl...

Biletini Al uygulaması üzerinden dijital taraftar kartımla Samsunspor – Trabzonspor maçına, Trabzonspor tarafının bulund...uğu misafir takım tribününden bilet almak istedim. Trabzonspor dijital taraftar kartım bulunuyor ve bu kart üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak bilet alma aşamasında ekranda “Sa...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bugün Ankara Lösant...e Hastanesi’nde çektirdiğim mamografi işlemi için 3.913,77 TL ödeme yaptım. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda, daha önceki tanı ile ilgili poliçemde muafiyet olduğu, bu muafiyet...

Bugün saat 19.10 civarında İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki BİM şubesine uğradım. Servisten yeni inmiştim ve elimde a...z eşya vardı, önümdeki beyefendinin ise alışverişi fazlaydı. Otobüsümün saatinin çok yakın olduğunu söyleyerek kasadaki personele, “Otobüsüm kaçacak, rica etsem bir kasa daha açar ...

29 Ocak 2026 tarihinde Gardrops üzerinden Sylvanian Families oyuncak figür satın aldım. Ürün için 1.800 TL + müşteri kor...uma ücreti ödedim. İlanda ürünün yeni ve kullanılmamış olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün renginde solmalar olduğunu, bazı kısımlarında boyaların çıkmış olduğun...