Birevim Gaziantep Karagöz Şubesinde İade Dilekçemin İşleme Alınmaması Ve Gecikme

Birevim Gaziantep Karagöz şubesinde 6452498-0 numaralı dosya ile işlem yaptım ve 22 Aralık 2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Daha sonra dosyadan cayma kararı alarak içerideki paramın iadesi için dilekçe verdim. Bana en geç 22 Şubat’ta paramı alacağım söylendi.
Ancak bugün arandığımda dilekçemin hiç işleme konulmadığını öğrendim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 470.996,00 TL alacağımın iadesini beklerken, sürecin bu şekilde aksaması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
İlk dosyamı açan K**** hanımın işten ayrıldığını, sonrasında E*** hanım ile muhatap olduğumu, onun da gittiğini öğrendim. En son beni arayan bir bayan oldu ancak kim olduğunu sormadım ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Defalarca iletişim kurmama rağmen somut bir adım atılmadı.
Birevim’den dosyamla ilgili dilekçemin derhal işleme alınmasını ve içeride bulunan tüm alacaklarımın, yani 470.996,00 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Emrah U. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri


