to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’nun Pos Cihazı Üzerindeki Tanımının Kaldırılmaması Denizbank Kullanımını Engelliyor
Iyzico üzerinden fiziki pos hizmeti almak için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve pos cihazı tarafıma gönderildi. Cihazın ücretini ödedim ve yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz olarak kullandım. Ardından Iyzico’dan benimle artık çalışmayacaklarını bildiren bir e-posta aldım.
Bu e-postadan sonra pos cihazını kullanmaya devam edebilmek için cihaza başka bir banka tanımlatmak istedik ve Denizbank üzerinden işlem yapmak istiyorum. Ancak pos cihazında Iyzico birincil öncelikli olduğu için başka banka seçimi yapılamıyor, bu nedenle cihazı Denizbank ile kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Cihazı almış, ücretini ödemiş ve bir süre kullanmış olmama rağmen, şu anda sadece Iyzico’nun sistemden çıkarmaması nedeniyle cihazı aktif olarak değerlendiremiyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Iyzico’ya sürekli e-posta gönderiyor, konuyu detaylı şekilde anlatıyorum. Bana her seferinde konuyla ilgileneceklerini belirtiyorlar ancak hiçbir somut adım atılmadı, cihaz üzerindeki Iyzico tanımı kaldırılmadı ve sorun çözülmedi.
Iyzico’nun, ücretini ödeyerek aldığım pos cihazı üzerindeki kendi tanımını kaldırmasını ve cihazın Denizbank üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Mağduriyetim hala devam ediyor Bir çözüm sunulmadı Pos cihazından iyzico yu silmek ne kadar zor olabilir ki (Çalışmak istemeyende sizsiniz )
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yusuf Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico telefon ile ulaşım sağladı Mağduriyetimi nasıl gidereceklerini anlattılar ikna oldum açıkçası Şimdi sadece verdikleri sözü tutmalarını bekliyorum Süreç devam ediyor
Merhaba Yusuf Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Çözüm sağlanmadı henüz İcraat lazım
Mağduriyetim giderilmiştir Çözüme ulaşıldı
Süreç daha kısa olsaydı keşke Ama sonuca ulaştırılması önemliydi Teşekkür ederim
Merhaba Yusuf Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
