işlem, tanım

5 Haziran günü saat 22.00 civarında bonveno Göktürk şubenizden Powerade marka sporcu içeceği satın almak istedim. Ancak ...kasada ürün okutulduğunda, sisteminizde Powerade’in hatalı bir şekilde “Enerji İçeceği” kategorisine tanımlanmış olması nedeniyle kasada 18 yaş sınırı uyarısı çıktı ve satışım gerç...

Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Antalya Medstar Hastanesi fizyoterapi bölümüne başvurdum. ...Ancak yaklaşık 2 hafta önce hastanede işlem yaptırmak istediğimde provizyonumun Ray Sigorta tarafından reddedildiğini öğrendim. Hastane beni telefonla arayarak, sistemde daha önce...

Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) kapsamında 04.06.2026 tarihinde Atlas Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastane...si’ne başvurdum. Aynı gün içinde gerçekleşen 21649331 numaralı provizyonda muayene için 1.106,28 TL ve röntgen/tahlil için 381,42 TL olmak üzere tüm işlemlerim şirket tarafından on...

Digiturk Connect üyeliğim kapsamında normalde her ay yaklaşık 306,25 TL civarında fatura öderken, bu ay kullanmadığım ve... kapatıldığını düşündüğüm bir üyelik için 1.127,32 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve sistemde de bu adresle kayıtlıyım. Müşteri ...

30 Nisan’da Adidas uygulaması üzerinden 4.310 TL tutarında bir takım satın aldım ve 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği b...ilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Siparişime ait numara ar...

Gültekin AVM Çanakkale’den 5 Haziran tarihinde iki takım yemek takımı siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi IBAN üzerinden... havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası işlemin yanlış olduğunu, bu ödemeyi iade edip ticari işlem üzerinden tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ödeme iadesi ...

UYAP üzerinden bambaşka bir işlem için sorgulama yaparken, tamamen tesadüfen adıma kayıtlı Superonline ev interneti için... 91 gündür ödenmemiş 1 adet fatura göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve K**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaklaşık 5 yıla yakındır farklı bi...

QNB Finansbank Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nden 1 Haziran 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Başta %3,05 olarak görünen faiz oranı, işlem ilerledikçe önce %3,84’e, krediyi kullandığım anda ise %4,15’e çıkarıldı. Bunun yanında hayat sigortasının zorunlu olmadığı bilinmesine...

Galabet sitesinde hiçbir oyun oynamadan sadece para yatırma aşamalarında yaklaşık 100.000 TL kaybım oldu ve param iade e...dilmiyor. Daha önce ufak tefek miktarlarla oynayıp zaman zaman kazanıp kaybediyordum, ancak son yaşadığım süreçte benden sürekli artan tutarlarda para yatırmam istendi. 03.06.2026...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’na ait UGY6TM PNR numaralı uçuşumuz için bagaj teslim nok...tasına geldiğimizde, ilk valizimiz sorunsuz alınırken ikinci valizimizin kilosunun fazla olduğu söylendi. Görevlinin yönlendirmesiyle, fazla kiloyu düşürmek için valizin içindeki t...

Bondia Design adlı firmanın internet sitesi üzerinden 1 Nisan’da kargoyla birlikte toplam 1.899 TL tutarında bir kot tak...ım satın aldım. Ürün 3 Nisan’da elime ulaştı ancak beden uymadığı için firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Değişimi kabul edip 4 Nisan’da bana bir iade/değişim k...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık tekrarlayan hız sorunları yaşamaya başladım. Defalarca deneme...me rağmen canlı olarak kimseyle görüşemediğim için, sorunu iletmek ve çözüm bulmak amacıyla dün uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal işlemi için 5 gün sürem...

Bu ilan için ilgili emlak firmasını aradım fiyatın neden uygun olduğunu sordum. Fiyatı ev sahibinin belirlediğini acil p...araya ihtiyacı olduğunu söyledi m*** Hanım. Dedim burası dağ başı mı çok şehir dışında bir yer mi ya da ne biliyim nasıl bir dezavantajı var ki bu para olabiliyor anlayamadım dedim...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için yeni müşteri olmak istedim. Mobil başvu...ru sırasında kimlik tanıma ekranına kadar geldikten sonra uygulama bir anda kapandı ve kayıt tamamlanmadı. Tekrar denediğimde ise bu kez ekranda en yakın şubeye gitmem gerektiğine ...

Ziraat Bankası Esenyurt şubesiyle yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Banka pro...mosyonu kapsamında tarafıma tanımlanması gereken Bankkart Lira yüklemesi bir türlü yapılamadı ve bu nedenle kartımla ilgili işlem yapılması gerektiği bilgisi verildi. Bu kapsamda ...

Birevim ile 6958691-2 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında Trabzon Ortahisar şubesine bağlı olarak ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede tarafıma 170.000 TL çalışma bedeli üzerinden anlaşıldığı, 65.600 TL’yi ödediğim, kalan tutarı ise ayın 26’sından so...

Uluslararası Sertifika Merkezi adıyla kendini tanıtan ve E*** Hanım olarak konuşan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Herhangi bir kayıt, sözleşme ya da resmi işlem yapılmadan benden ad, soyad, semt bilgisi ve T. C. Kimlik numaram istendi ve uluslararası sertifika verileceği söylendi. Sertifikan...

26.05.2026 tarihinde İstanbul Eminönü Mısır Çarşısı yanındaki Okaliptus şubesinden oğlum için 1 adet zayıflama çayı ve 2... adet maça çayı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra oğlum, başka kullanıcıların yorumlarını okuyunca kullanmak istemedi. Bunun üzerine, üzerinden 7 gün geçmişken, ürünler hiç açıl...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında abonelik işlemi için İSKİ Bağcılar Şubesi’ne gittim. Abonelik ba...şvurusu yapmak üzere 101 numaralı odaya yönlendirildim. Oda içerisinde bulunan üç görevlinin de kendi aralarında telefondan daire fiyatları araştırdığını, vatandaşla ilgilenmedikle...