Teslim Edilmeyen Adidas Siparişi İçin Acil İade Talebi

30 Nisan’da Adidas uygulaması üzerinden 4.310 TL tutarında bir takım satın aldım ve 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.

Siparişime ait numara art 91042500’dür. Defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım. Sadece siparişimde gecikme olduğu, özür diledikleri ve ne zaman teslim edileceğini bilmedikleri söylendi. Bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı, param ortada kaldı, ürün de yok.

Ödediğim 4.310 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.