Powerade Yanlış Kategoride, Yaş Sınırı Uyarısı Satışı Engelliyor

5 Haziran günü saat 22.00 civarında bonveno Göktürk şubenizden Powerade marka sporcu içeceği satın almak istedim. Ancak kasada ürün okutulduğunda, sisteminizde Powerade’in hatalı bir şekilde “Enerji İçeceği” kategorisine tanımlanmış olması nedeniyle kasada 18 yaş sınırı uyarısı çıktı ve satışım gerçekleştirilemedi.

Powerade bir enerji içeceği değil, kafeinsiz bir sporcu içeceğidir ve yasal olarak çocuklara satışı yasak değildir. Buna rağmen tamamen sistem kaynaklı bu hatadan dolayı mağdur edildim. Konuyu kasa sorumlusu ile de paylaştım ancak kendisi bunun kendi elinde olmadığını, sistemi bu şekilde düzeltemeyeceğini ve aksine işlem yaparsa ceza alabileceğini söyledi.

Yasal tanımı sporcu içeceği olan Powerade’in, sisteminizde enerji içeceği olarak etiketlenmesi sebebiyle yanlış yaş sınırı uygulanmaktadır. Bu nedenle Göktürk şubeniz başta olmak üzere sistemlerinizde ilgili ürünün kategori ve etiket bilgilerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.