to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 3800 TL Ödeme Ve WhatsApp Engeli
Gültekin AVM Çanakkale’den 5 Haziran tarihinde iki takım yemek takımı siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası işlemin yanlış olduğunu, bu ödemeyi iade edip ticari işlem üzerinden tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Ancak ödeme iadesi hiçbir şekilde yapılmadı, ardından da WhatsApp üzerinden beni engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim. Elimde tüm yazışmalar ve banka dekontu mevcutken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Ödediğim 3.800 TL tutarın derhal tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde elimdeki dekont ve mesaj kayıtlarıyla birlikte polis ve savcılık dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Çanakkale’de bulunan Gültekin AVM üzerinden iki adet yemek takımı siparişi verdim. Ödemeyi 5 Haziran tarihinde IBAN üzerinden toplam 3.800 TL olarak gönderdim. Ödeme alındıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş ve ödemenin ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünlerimin gönderilmesini veya iade yapılmasını talep ettim. Ancak bu görüşme sırasında ciddiye alınmadım, dalga geçildim ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden engellendim. Herhangi bir şekilde ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi.
Ya siparişini verdiğim iki adet yemek takımının acilen tarafıma gönderilmesini ya da 3.800 TL ödemenin aynı IBAN üzerinden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
