Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali Ve 2.237,86 TL Prim İadesi Talebi

18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 60664400 poliçe numaralı kredi ile ilişkili hayat sigortası düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 3 iş günü geçmiş olup hâlâ 14 günlük cayma süresi içindeyim. Bu kapsamda cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve poliçe kapsamında kesilen 2.237,86 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden iptal için işlem yapmak istediğimde hayat sigortası iptaline ilişkin herhangi bir başvuru alanı ya da net bir adım bulamadım ve bu nedenle talebimi doğrudan iletemedim. Cayma hakkımı açıkça kullanmak istememe rağmen bankanın bu konuda erişilebilir, anlaşılır ve işleyen bir kanal sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca, sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Buna rağmen 60664400 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali ve 2.237,86 TL tutarındaki sigorta priminin iadesi hususunda tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmamıştır.

Garanti BBVA’nın 60664400 numaralı hayat sigortası poliçemi 14 günlük cayma hakkım kapsamında derhal iptal ederek tahsil edilen 2.237,86 TL tutarındaki sigorta primini kesintisiz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve yapılan tüm işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda tüketici mevzuatından doğan tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekmesi halinde ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.