işlem iptali

Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine ait 0 55*********86 numaralı hattımın iptali için Mart ayında şubeye giderek başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında cayma bedelini de ödemeyi kabul ettiğimi belirttim ve yeni numaramı da irtibat numarası olarak kendilerine verdim. Buna rağmen daha s...

Arçelik marka 1200 dd ts Atlas Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Malatya Battalgazi’deki Şampiyon Arçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, deterjan kokusu olmuyor ve kıyafetler yıkanmış gibi çıkmıyor. Sorunun ...

Eureko Sigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan Opel Mokka 2022 model aracım için kasko poliçesi düzenlendi. Poliçe 30 Mayıs tarihinde hazırlanmış, bu poliçeden haberim ise 1 Haziran’da oldu. Daha önce beni arayıp kasko poliçesi isteyip istemediğimi sorduklarında, başka bir sigorta şirketinden kas...

Akbank üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından s388407800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 3.068,86 TL tutarındaki primin iadesini talep etmeme rağmen, ne Agesa ne de Akbank tarafında muhatap bulamıy...

01.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amazon Türkiye hesabım üzerinden, mobil telefonum kullanılarak bir sipariş verildiğini fark ettim. Sipariş numarası 403-7733992-5316315 olan bu işlemde, Apple iPhone 17 Pro 512 GB 120 Hz özellikli bir ürün için 130.149,00 TL tutarında harcama yapılmış gö...

11 Mayıs’ta rahatsızlığım nedeniyle Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Acilden girişim yapıldı ancak sistemde dahiliye üzerinden randevu açılmış. Doktorla sadece kısa bir görüşme yapıldı, ne fiziksel muayene oldum ne de herhangi bir tahlil ya da tedavi işlemi yapıldı. ...

Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Ancak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis...

Naos’un kendi sitesi üzerinden 20 Mayıs’ta Bioderma Sébium yüz yıkama jeli siparişi verdim, 22 Mayıs’ta da ürünü iptal ettim ve kargo dağıtıma çıktığında geri iade ettim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.100 TL’lik kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram TCXNA...

01.06.2026 tarihinde saat 12.01’de İş Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası’nda bulunan H****** E*** Ş***** adına kayıtlı TR33**************************01 IBAN numaralı hesaba 85.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi, 01.06.2026 günü saat 11.20 sıralarında 0850 562 73 32 numaralı telefondan aran...

01.06.2026 tarihinde saat 11:20 sıralarında 0850 562 73 32 numaralı hattan aranarak kendilerini İş Bankası ve BDDK yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından dolandırıldım. Görüşme sırasında hesabımda şüpheli işlem bulunduğu, bunun bana ait olup olmadığının teyit edilmesi gerektiği söylenerek paniğ...

02.06 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan mail order yöntemiyle toplamda 76.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlere onay vermiş olsam da karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmemiş, herhangi bir fayda sağlamamış ve alışveriş fişi ya da belge tarafıma iletilmemiştir. Durumu fark ettik...

Akbank üzerinden fon satış talimatı verdim sehven. Şu an işlemi iptal etmek istediğimde uygulama da müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor. Böyle saçma şey mi olur ben niye böyle bir durumdan dolayı 3-4 gün bekleyeyim? Arada geçen süreçlerdeki artış olması halinde ne olacak?

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden 05.05.2026 tarihinde mail order yöntemiyle 170.000 TL ve buna benzer tutarlarda birkaç işlem yapılmıştır. Bu işlemler kartım ve bilgilerim üzerinden yapılmasına rağmen karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslimi olmadı, ilgili firma fatura da düzenlemedi. 03....

Quick Sigorta Anonim Şirketi tarafından açılan itirazın iptali davası sonucunda talepleri kısmen kabul, kısmen reddedildi ve lehimize ilam vekalet ücretine hükmedildi. Mahkeme 24.03.2026 tarihinde karar verdi, gerekçeli karar 08.04.2026 tarihinde yazıldı ve karar kesin olarak verildiği tarihte kesin...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar koruma bedeli” adı altında 7.000 TL tutarında bir kasko ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir aksesuar korumasına ya da kasko ürününe sözlü veya yazılı olarak onay vermedim, ne SMS ile ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirilmedim. 02.06.2...

Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bir yıl önce Ak Konut Plus sigortası yapılmıştı. Süre dolduğunda poliçe otomatik olarak yenilendi ve 30.05.2026 tarihinde 15.400,44 TL tutarında yenileme işlem emri gerçekleşti. Bu yenilenen Ak Konut Plus sigortasını iptal ettirmek için çağrı ...

01.06.2026 tarihinde saat 23:00 sularında İş Bankası’na ait bireysel Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara üzerinden 6.719,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu harcamayı kabul etmiyorum. Kart bilgilerimi kimseyl...

VakıfBank bünyesinden Haziran 2026'da mobil bankacılık üzerinden kullandığım Sky Limit / ihtiyaç kredisi esnasında, bilgim ve rızam dışında kredinin onaylanması şart koşularak hesabımdan 7.896 TL gibi yüksek bir tutar “Kazandıran Tarife / paket ücreti” adı altında kesilmiştir. İşlem bugün, 02.06.202...

Bugün sabah saat 08.00 civarında Bursa Orhangazi Hürriyet Mahallesi, Tozkoparan Caddesi No: 70 adresinde, PTT yanındaki tam ATM’yi kullanarak Yapı Kredi banka kartımla para yatırmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve ATM kartımı yuttu. İşlemi iptal etmeme rağmen kartımı geri vermedi. Bu olayın ya...

Türk Telekom mobil hattımın abonesi benim, ancak hattı annem kullanıyor. 28.04.2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden “Playweez” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu oyun veya servise kendim...