işlem iptali

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Google üzerinden Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek 0850 241 09 32 numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus iletişim merkezi gibi tanıtarak, Pegasus’tan aldığım biletin iptali için işlem yapabileceğini söyle...

31 Mayıs gecesi Amazon Türkiye üzerinden Sharkninja marka bir süpürge almak istedim. Ürünün fiyatı o sırada 27.495 TL idi. Ödemeyi İş Bankası kartımla yaptığımda sistem “şüpheli işlem tespit edildi” uyarısıyla siparişi iptal etti, kartımdan bir kez çekim yapılıp anında iade edildi. Amazon tarafında...

Fulla Ovacık şubesinde bayram günü yaşadığım müşteri deneyiminden oldukça rahatsız oldum. Özellikle kasa personelinin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorduğum sorulara cevap vermemekle kalmayıp tersleyici bir üslup kullandılar. Depo ve stok kontrolü için yardım istediğimde de hiçbir şekilde ...

01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerinden aldığım biletlerime rağmen, seferin yaklaşık 1 saat öncesinde otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üze...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 03:16’da kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında, hiçbir onay kodu gönderilmeden 10.509 TL tutarında Zara internet alışverişi yapılmıştır. Ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim, SMS ile bilgilendirilmedim ve bankanın normalde 1.000 TL üzeri harcamalarda gö...

01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerinden aldığım biletlerime rağmen, sefere yaklaşık 1 saat kala otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üzerinden...

24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu işlem sonrası, hem tutarın yüksekliği hem de öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması sebebiyle durum...

Erzurum’da 15 Haziran tarihinde gerçekleşecek olan Candela konseri için Bubilet üzerinden 17 Mayıs’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı dönem için 11 Haziran’da uçuşum bulunuyor ve haziran ayı içerisinde bulunduğum ile geri döneceğim için etkinlik tarihine katılmam artık mümkün değ...

31.05.2026 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden 12.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, 9116/10000012025183 numaralı kredi destek sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 560,37 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili ...

20.05.2026 tarihinde TEB üzerinden web kanalıyla ihtiyaç kredisi kullanırken, TEB Bankası Hasanpaşa şubesi aracılığıyla BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 73457359 numaralı ve 8.647,11 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin olarak cayma hakkımı kullanmak isti...

Shell.com genel müdürlük bünyesinde kullanılan Shell Pratik Kart’ımda 5.866,28 TL bakiyem varken, 07.05.2026 tarihinde bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını fark ettim. Kartımda bu tutara karşılık gelecek şekilde herhangi bir yakıt alımı ya da kart iptali, kampanya aktarımı, kart değişikli...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür tarafınıza ulaşmaya çalışıyorum. Verilen 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ...

1 Haziran 2026 saat 15:05 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve iptal etmek istediğim, Sipariş Numarası #ya3o-2623-pfoq olan siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 624,45 TL tutarındaki bu siparişin iptali için canlı yardıma bağlandım. Canlı yardımdaki “Leyla” isi...

Türk Telekom faturalı hattımı Nisan–Mayıs fatura döneminde Turkcell’e taşırken Türk Telekom bayisine özellikle ceza konusu olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir ceza ya da ek ücret olmayacağı söylendi, bu nedenle hattımı gönül rahatlığıyla taşıdım. Ancak daha sonra taahhüt iptali gerekçesiyle ya...

Toyota yetkili servisine aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, servis danışmanı hibrit batarya testi yapılması gerektiğini, bu işlem sonunda da tarafıma resmi bir batarya sertifikası verileceğini söyledi. Bu beyana güvenerek, 17 Nisan tarihinde düzenlenen ve ödemesi 20 Nisan tarihinde Garanti B...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ve Evim Garantide Plus poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum; ancak ne Eureko Sigorta’ya ne de Garanti kanalı üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon i...

18 Mayıs’ta www.tabakhanem.com adlı siteden siyah gerçek deri bir yelek siparişi verdim ve 5.390 TL ödemeyi Iyzico güvencesiyle kredi kartı üzerinden yaptım. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta siparişimin iptali ve para iadesi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 1...

Macfit Alsancak şubesinde yaklaşık iki yıldır yıllık klasik üye olarak spor yapmaktaydım. Üyeliğimin son günü 19 Mayıs’tı ve 16–19 Mayıs tarihleri arasında Macfit uygulaması üzerinden üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. 22 Mayıs’ta uygulamadan kontrol ettiğimde iptal talebimin hâlâ onaylanmadığ...

13 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında yapılmış 21.900 TL tutarında bir harcama olduğunu fark ettim. İşlem detaylarında “Amazon” ifadesi yer almaktadır. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım; o tarihte böyle bir harcamam yok ve kartımı fiziksel ya da dijit...

26.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla, 02024p04432382220000 numaralı poliçe kapsamında “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme / Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” açıklamasıyla 6.300 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem Direktmobil üzerinden gece saat 04.18’de gerçekleşmiş olmasına ...