işlem iptali

T** t**** faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 286 TL tutarındaki online faturalı tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 4 gündür bu süreçle uğraşıyorum ancak ne hattım taşındı ne de ba...

VakıfBank mobil uygulamasından aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, daha önce satışını yaptığım eski evime ait zorunlu deprem sigortasının yeniden aktif olduğunu gördüm. Bu evin satışı 2025 yılında gerçekleşti ve bu satış sonrasında ilgili DASK poliçesini iptal ettirmek için şubeye giderek dilekçe ...

29.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında kendisini “Mega Ajans jigololuk” olarak tanıtan bir yerden, 0 545 ***78 38 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, benim “Mega Ajans jigololuk” sitesine üye olduğumu iddia ederek üyeliğin iptali için benden 19.500 TL para talep etti. Ayrıca bu iptali...

Tami kartıma bağlı hesabımdan internet üzerinden dün bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünü iptal etti ve 1.065 TL tutarındaki alışveriş için iade sürecinin başladığı bilgisi verildi. Ancak bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve paraya çok acil ihtiyacım var. Tami’de kayıtlı adım A** U*** A*****, iş...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. İşlem detaylarında "Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR" ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamak...

06.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Paytr açıklamasıyla 455 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, teknolojik ürün veya hizmet alımım bulunmamaktadır ve Paytr ile daha önce herhangi bir üyelik, sanal pos kullanımı ya da alışveriş ilişkim yoktur. Bu izinsiz ve bil...

İş Bankası kredi kartı ekstremde 06.01.2026 tarihinde “1104-*** hesaptan aktarım 1104 interaktif” açıklamasıyla 43.499 TL tutarında bir işlem görünmektedir. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işleme ilişkin tüm detayların tarafıma iletil...

29.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil internet bankacılığı üzerinden bilgim ve iznim olmadan 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.000 TL...

21.11.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası iade sürecimde Akbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Temu, ücret iadesini Akbank Neo kartıma yaptığını, bankanızın çalışma sistemine göre en geç 12 Aralık’ta hesabıma geçmesi gerektiğini belirtti. Temu firması ayr...

Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Adana – Kıbrıs gidiş Pegasus, dönüş ajet olacak şekilde, toplamda yaklaşık 6.900 TL ödeyerek iki kişilik uçak bileti satın aldım. Eşimin amcası vefat ettiği için, cenaze nedeniyle 31 Ocak 11:30 gidiş ve 2 Şubat dönüş biletlerimizi açığa aldırm...

25.01.2026 Pazar günü saat 17:14 civarında Hızlıbakkal isimli internet sitesi üzerinden gıda ürünü satın almak isterken 457 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistemde 216274 numaralı bir sipariş görünmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de gerçek bir sipariş bulunmuyor, herha...

28.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında 3 adet 450 TL ve 1 adet 669 TL olmak üzere toplamda birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm, kartım güvenl...

Enpara Bankası şubesindeki hesabımdan Midas'ın VakıfBank’taki başka bir hesabına 29.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında EFT işlemi yaptım. İşlemden kısa bir süre sonra para yatmadı; bu EFT’yi iptal ettim. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen EFT tutarı hesabıma geri dönmedi. Ş...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam düzenli olarak ortalama 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ocak ayına ait faturam 704 TL olarak kesildi ve bu beklenmedik ve çok yüksek tutarın nedeni ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir tarife değ...

İş Bankası Gazipaşa Bulvarı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 10.000 TL tutarında toplu prim kesintisiyle hayat sigortası yapıldı. Zaten başka bir hayat sigortam olduğu için bu poliçeyi iptal ettirmek amacıyla 19 Aralık’tan bu yana defalarca işl...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimin iptali için 07.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Tivibu cihazını ise 12.12.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Cihazı teslim alan görevli, teslim evrakını sisteme işlememiş olduğu için tarafıma haksız şekilde 5.01...

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem...

Agesa’ya ait kredili mevduat hesabıma bağlı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mobil uygulamada poliçe iptaline yönelik herhangi bir yönlendirme veya işlem adımı bulunmadığı için uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Telefo...

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden beri iptal sürecini başlatmama rağmen sistemde iş emrimi sonlandırmadıkları için yeni geçiş yapmak istediğim firmadan, işlemin tamamlanamadığı bilgisini alıyorum. Abonelik iptali için çağrı merkezi...

Garanti Emeklilik’te 14503719 numaralı bireysel emeklilik planımdan ayrılmak için 18.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden BES iptali başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında iki gün geçtikten sonra müşteri temsilcisi beni arayarak ayrılma sebebimi sordu, çıkmak istediğimi açıkça belirttim ve ...